OSSAD- menetelmä on organisaatioanalyysimenetelmä hallintajärjestelmien ja niihin liittyvien tietojärjestelmien prosesseilla. Tämä menetelmä on seurausta kansainvälisen ja monialaisen konsulttiryhmän vuosina 1985-1990 toteuttamasta ESPRIT- ohjelmasta (Euroopan tietotekniikan strateginen tutkimusohjelma).
Lyhenne OSSAD tarkoittaa "toimistotukijärjestelmien analysointia ja suunnittelua".
OSSAD kunnioittaa hallintajärjestelmästandardien ( ISO 9001 , ISO 14001 , ISO 27001 jne.) Organisatorisia ja operatiivisia lähestymistapoja, joissa suositellaan organisaatioiden edustamista prosessilähestymistavan, riskipohjaisen lähestymistavan ja indikaattoreiden avulla, joiden avulla voidaan korjata vaatimustenmukaisuus ja puutteet. Sitä voidaan käyttää missä tahansa organisaation prosessissa. Tätä varten OSSAD käyttää kolmea tasoa: prosessi, menettelyt ja työohjeet. "Graafisen kieliopin" ansiosta se hallitsee järjestelmän tiedonhallinnan.
OSSAD-menetelmä perustuu useisiin malleihin.
Abstrakti malli tai prosessien graafinen mallinnus kuvaa organisaation tavoitteita riippumatta niiden saavuttamiseen käytetyistä keinoista ja resursseista. Se edustaa toiminnot (annettu nimi prosessit) organisaation (esimerkiksi: markkinointi, tuotanto) ja tietopaketteja, että ne vaihtavat (esimerkiksi : tilastot, sopimukset). Funktio voidaan jakaa alitoimintoihin (aliprosessi). Funktioita, joita ei ole hajonnut (tai pienintä funktioiden tai alitoimintojen hajoamisen tasoa), kutsutaan toiminnoiksi. Hän vastaa kysymyksiin mitä? ja miksi ? ja sen avulla voidaan visualisoida virrat, jotka yhdistävät toiminnot, alitoiminnot ja toiminnot (paketit).
Nykyinen sanasto on korvannut toiminnan käsitteen prosessin ja osa-prosessin käsitteellä. Aikaa ja jaksotusta toimintojen välillä ei pitäisi näkyä tällä mallinnustasolla. Linkit edustavat vain suhteita ja on tarkoitettu muun muassa tunnistamaan vuorovaikutukset, jotka on otettava huomioon, kun muutoksia harkitaan mallin missä tahansa osassa.
Kuvaileva malli tai menettelyjen graafinen mallintaminen kuvaa organisaation inhimillisiä ja teknisiä resursseja. Se edustaa organisaation menettelytapoja (eli kuinka toiminto suoritetaan), sekä rooleja (kuka osallistuu mihin toimintaan) ja toteutettuja resursseja (millä toiminnalla suoritetaan). Kuka vastaa kysymyksiin? ja miten (missä järjestyksessä, kuinka kauan)?
Se koostuu kolmesta graafisesta formalismista:
Ohjemalli tai työohjeiden graafinen mallinnus on valinnainen malli. Sen tehtävänä on kuilun kaventaminen sovelluskehitysmenetelmillä ja -välineillä. Siinä kuvataan työn yksityiskohdat ja ohjausohjeet (yksityiskohdat, miten se tehdään, roolikohtaisesti). Hän osaa vastata kysymykseen "miten hallita?" ".