Digitaalinen muunnos , jota kutsutaan myös digitaalinen käsittely tai e-muutos on muutos ilmiö, joka liittyy kehittämiseen digitaalisen ja Internet . Tämän käsitteen tarkoituksena on käsittää näiden vaikutukset organisaatioihin.
Termi "E-muunnos" ilmestyi Ranskassa 2000-luvulla. Se on uudissana , jota ei käytetä Englanti, vaikka etuliite e , keksi IBM ( sähköinen liiketoiminta ) käytetään yleisesti. Työskentelee Englanti ( sähköinen kaupankäynti , verkko-oppiminen jne.). Ilmaisua "digitaalinen muutos" on käytetty laajalti Ranskan ministeriöissä 2010-luvun lopusta lähtien.
Tämä terminologia on osa tieto- ja viestintätekniikkaa .
AFNET (Frankofonia yhdistys Net käyttäjät) pyritään tekemään pohdintoja taloudellisia, teknologisia ja yhteiskunnallisia vaikutuksia Internetin on Net elinkeinoministeriön sekä verkottuneessa yhteiskunnassa, sekä käyttötapoja ICT . Se katsoo ja määrittelee tämän käsitteen "yrityksen kaikkien osien (prosessien, ammattien, kulttuurin, organisaation ...) muuttumiseksi tieto- ja viestintätekniikan vaikutuksesta". Ensimmäinen osa AFNETin valkoisista kirjoista - Verkostoidun yhteiskunnan perusteet - on myös omistettu kokonaan e-transformaation käsitteelle.
ANACT (julkinen perustamisestaan vuonna 1973 valvonnassa työministeriön, työ- ja terveysministeriö), joka pyrkii parantamaan työntekijöiden asemaa, parantaa yritysten tehokkuutta ja edistää innovointia ja vastaavat menetelmät. Keskittyi myös ilmiö digitaalisen muutoksen joka on teema itsessään.
Digitaalinen muutos on siis osa nykyistä kontekstia laajamittaisena ilmiönä, joka liittyy osittain tiettyjen toimintojen dematerialisoitumiseen ja työn taloudellisen, teknologisen ja sosiaalisen todellisuuden kehittymiseen.
Tämän määritelmän mainitsi laajasti myös Michel Germain , erityisesti työssään - Uuden teknologian hallinta ja e-transformaatio - seuraavasti: "Metaforisesti e-transformaatio on tämä muutosenergia, jonka käynnistää Internetin dynamiikka, tieto- ja viestintätekniikat sekä miesten tahto liike-elämässä, jota leimaa digitaalinen lähentyminen. ".
Tämän käsitteen mukaan uudet tieto- ja viestintätekniikat - erityisesti digitaaliset - ovat suurten muutoshankkeiden taustalla. Usein sekoitetaan sähköisen liiketoiminnan käsitteeseen, joka viittaa ulkoiseen (asiakkaat, kumppanit), digitaalinen muutos viittaa pikemminkin organisaation sisäisesti aloitettuihin laajamittaisiin hankkeisiin, perusteellisen muutoksen ja laajuuden merkkeihin.
Puhumme erityisesti digitaalisesta muutoksesta intranet-järjestelmien puitteissa, jotka kehittyvät kohti intensiivistä yhteistyödynamiikkaa, yritysten sosiaalisista verkostoista (RSE / sosiaalinen verkosto), osallistavasta ja avoimesta innovaatiosta ( ideoiden hallinta ), oppivasta yrityksestä ja kollektiivisesta älykkyys .
Digitaaliseen muutokseen sisältyy uuden tieto- ja viestintätekniikan tarkastelu yksinkertaisen työkaluvalinnan näkökulmasta, mutta todellisena strategisena taloudellisena ja sosiaalisena kysymyksenä. Digitaalinen muuntaminen tarkoittaa teknologian valinnasta ja toteutuksesta johtuvan muutoksen laajentamista ja tukemista ottaen huomioon käytön hallinnan, muutoksenhallinnan, hallinnon, koulutuksen jne. Käsitteet .
Digitaalinen muutos ei välttämättä liity digitaaliseen tekniikkaan, vaan pikemminkin siihen, että digitaalinen tekniikka antaa ihmisille mahdollisuuden ratkaista perinteiset ongelmansa ja he suosivat tätä digitaalista ratkaisua vanhaan ratkaisuun. Se on usein vastaus digitaalisen käytön aiheuttamiin häiriöihin: Internetin käyttäjien uusi käyttäytyminen ja odotukset, uusi tarjous ja kilpailu startup-yritysten tai digitaalisten jättiläisten (Google, Apple, Facebook, Amazon lännessä tai BATX: Baidu, Alibaba, Tencent) välillä , Xiaomi Aasiassa), jotka monipuolistuvat.
Muutosvaihe tarkoittaa, että digitaalinen käyttö mahdollistaa luonnostaan innovaation ja luovuuden tietyllä alalla sen sijaan, että yksinkertaisesti parantaisi ja tukisi perinteisiä menetelmiä. Vaikka tämän muutoksen vaikutus yrityksiin on ollut syvä, monet kamppailevat saadakseen täyden potentiaalin sille, mitä digitointi mahdollistaa merkittävillä maantieteellisillä eroilla.
McKinsey Global Institute Digitization Industry Index -indeksin mukaan Eurooppa toimii tällä hetkellä 12 prosentilla digitaalisesta potentiaalistaan, kun taas Yhdysvallat 18 prosentilla.
Euroopassa on myös merkittäviä eroja, saman tutkimuksen mukaan Saksa käyttää 10% digitaalisesta potentiaalistaan, kun taas Yhdistynyt kuningaskunta on melkein sidoksissa Yhdysvaltoihin 17%. Ranska on 16 th ulos 27 maan Euroopan unionin kannalta online läsnäolo. Tämä osoittaa, että digitoinnin omaksumisessa on vielä paljon edistystä, jopa edistyneet taloudet kamppailevat digitalisoinnin kaikkien mahdollisuuksien hyödyntämiseksi.
Digitalisointi ja digitaalinen muutos kiihdyttävät yhdessä globaalia ja sosiaalista muutosprosessia.
Tämä prosessi vaikutti sellaisten ilmiöiden syntymiseen, jotka tunnetaan nykyään nimellä teollinen Internet, teollisuus 4.0, Big Data, blockchain jne.
Digitalisointiprosessi on mahdollistanut nykyisten taloudellisten mallien, kulutusmallien, sosioekonomisten rakenteiden, poliittisten ja oikeudellisten päätösten, organisaatiomallien ja kulttuuristen esteiden muuttamisen ja muuttamisen.
Juuri nyt Talouden ihmiset etsivät kokemusta ja voimme ymmärtää digitaalisen muutoksen muutaman todellisen esimerkin avulla:
Yritysten ja viranomaisten on nyt investoitava käsittelyyn pysyäkseen lähellä kuluttajia. Lisäksi talousjohtajalla on keskeinen rooli yrityksessä investointien hallitsemiseksi.
Digitaalinen maatalous määritellään lähentymistä maatalouden ja tietotekniikan (älyverkko ja tiedonhallinnan työkalut) tuottavuuden parantamiseksi ja täyttävät ympäristö- ja yhteiskunnalliset tarpeet koko arvoketjussa . Se vastaa muutostarpeeseen, kun otetaan huomioon nykyaikaisen maatalouden haasteet: kasvien terveystuotteiden käytön kyseenalaistaminen , paikalliset elintarvikekysymykset - paikallisen maatalouden kanssa - ja maailmanlaajuiset - elintarviketurva , agroekologinen muutos jne. .
Hotellien hallinnassa digitaalisen muutoksen tarkoituksena on asettaa asiakas takaisin strategian keskipisteeseen. Uusin edistysaskel tässä suhteessa on syntyminen verkossa matkatoimistojen kuten Expedia ja Booking.com .
Toinen puoli on kilpailu yhteisön alustoilla , kuten Airbnb .
Amazon.com ja Alibaba.com häiritsivät ostoprosessia. Tämä häiriö kulutustottumuksissa on kuitenkin varsin myönteinen, kun otetaan huomioon, että kuluttajilla on pääsy laajempiin tuotelinjoihin ja että heillä on siten paljon enemmän valinnanvaraa ja neuvotteluvoimaa ajan myötä. Tuotteiden saatavuutta on helpotettu milloin tahansa ja missä tahansa. Sähköinen kauppa on tullut täydentämään, ei tuhoamaan, perinteistä kauppaa. Asiakkaan tulee kuitenkin olla varovainen ja lukea aina sen sivuston myyntiehdot, jolla hän on läsnä, unohtamatta, että hänen on aina varmistettava, että yhteys on turvallinen.
Näin ilmestyvät tietoturvaloukkauksiin johtavat tehtävät, kuten debit- ja luottokorttinumeroiden varkaus, sekä asiakkaiden henkilökohtaiset tiedot, joista syntyy uusia vakuutustuotteita, kuten verkkovakuutus.
Pankit ovat jo investoineet voimakkaasti tekniikkaan ja infrastruktuuriin , jotka saavat aikaan näyttäviä muutoksia, mikä mahdollistaa verkkopankit korkean lisäarvon , jonka käyttökokemusta .
Tämä tarkoittaa organisaation uudistamista, digitaalisten alustojen nopeita parannuksia, joiden avulla asiakaskokemuksen kautta voidaan etsiä uusia digitaalisia innovaatioita.
Verkkokoulutusvälineiden lisääntyessä ihmiset etsivät joustavampia tapoja henkilökohtaisen kehityksen kautta. Videoiden käyttäminen luennoissa, verkko-oppimisyhteisöissä ja johtamisjärjestelmien tutkimuksessa mahdollistavat uusien liiketoimintamallien luomisen, jotka häiritsevät perinteistä luento- ja kurssikäytäntöä. Se vaikuttaa kaikkiin opintoihin matematiikasta musiikkiin, ja tunnetuimmilla alustoilla laadukas sisältö houkuttelee ammattilaisia kaikilta elämänaloilta.
Tämän tarkoituksena on helpottaa terveydenhuollon palvelujen toimittamista. Siihen sisältyy kliinisten tietojen tallentaminen ja vaihto sekä ammattienvälinen viestintä.
Sisään helmikuu 2017, McKinsey & Company -tutkimuksessa todetaan, että "teollisuus on keskimäärin alle 40% digitalisoitu. Tämä tutkimus selvittää myös epätasa-arvon digitaalisen muutoksen levinneisyydessä teollisuudenalojen välillä johtuen siitä, että viimeksi mainitut olivat tehneet rakenteellisia muutoksia digitalisoinnin takia, toisissa tämän ilmiön vaikutus rajoittui pieniin tai toissijaisiin muutoksiin.
Teollisuuden siirtyessä 4 th vallankumous. Puhumme teollisuudesta 4.0 .
Digitaalinen tekniikka on uuden aikakauden keskiössä, se ravistaa työmenetelmiä, organisaatiota, ammatteja ja siihen liittyy tuotantoketjun uudelleenjärjestely.
Digitaalisen tekniikan myötä teollisuuden yritysten on mukautettava ja muutettava tuotantoaan ja työskentelytapojaan pysyäkseen kilpailukykyisinä.
Prosessien digitalisointi on läsnä yrityksen kaikilla tasoilla, jolloin tuloksena on yhdistetty tehdas. Kiitos uusien digitaalisten tekniikoiden, jotka optimoivat suunnittelun (datan digitalisointi, lisätyn todellisuuden, 3D-tulostuksen jne.), Tuotannon (PLC: t, robotiikka jne.) Laadun ja ylläpidon seurannan (liitetyt esineet, jäljitettävyysanturit, ennakoiva ylläpito, isot tiedot…).
Termi e-transformaatio on myös leksikalisoitumisen aihe monilla aloilla ja ammattimaisuus konsultointitoiminnassa.