Tietojärjestelmä

Tietojärjestelmä ( IS ) on järjestäytynyt joukko resursseja, jotka keräävät, säilyttää, käsitellä ja jakaa tietoa, yleensä kautta tietokoneiden verkko . Se on sosiaalis-tekninen järjestelmä, joka koostuu kahdesta alijärjestelmästä, joista toinen on sosiaalinen ja toinen tekninen. Sosiaalinen osajärjestelmä koostuu organisaatiorakenteesta ja IS: ään liittyvistä ihmisistä. Tekninen osajärjestelmä koostuu tekniikoiden ( laitteistot , ohjelmistot ja tietoliikenne laitteet ) ja liiketoiminnan prosessit huolissaan IS.

Uuden tietotekniikan myötä tietojärjestelmän käsite on elvytetty . Sekakäyttö tietokonetta , elektronisten ja tietoliikennevälineiden mahdollistaa nyt, mukaan esittämien toiveiden ja aikomuksia, tukea, automatisoida ja dematerialize lähes kaikki toiminnot sisältyvät toiminnan tai liiketoiminnan menettelyjä. .

Nämä kapasiteetit suurten tietomäärien käsittelyyn, sivustojen yhdistämiseen tai maantieteellisesti kaukana oleviin operaattoreihin selittävät, miksi niitä käytetään nykyään laajalti (esimerkiksi logistiikkatoiminnassa) tietojen käsittelyyn ja jakamiseen. välineet, kuten paperin muotoja ja puhelin .

Näitä käsittelykapasiteetteja arvostaa myös se, että ne vahvistavat suoritetun tiedon " systeemistä  " luonnetta  : toiminnan johdonmukaisuus ja konsolidointi, kun sitä halutaan ja suunnitellaan, mahdollistaa sisäisen valvonnan laadun parantamisen . organisaatioiden johtaminen, vaikka ne olisivatkin hajautettuja tai hajautettuja.

Tietojärjestelmäkysymykset

Tietojärjestelmä on väline organisaation yksiköille. Sen rakenne koostuu kaikista resursseista (henkilöstö, laitteistot, ohjelmistot, menettelyt), jotka on järjestetty keräämään, tallentamaan, käsittelemään ja välittämään tietoja. Tietojärjestelmä koordinoi vaihdon jäsentämisen kautta organisaation toimintaa ja mahdollistaa siten sen tavoitteiden saavuttamisen.

Tietojärjestelmä on rakennettu analysoimalla organisaation "liiketoimintaprosesseja" ja niiden vuorovaikutusta / keskinäisiä suhteita eikä pelkästään markkinoiden enemmän tai vähemmän standardoimia IT-ratkaisuja. Tietojärjestelmä on saavutettava strategialinjaukseen että yhtiön strategian , jonka erityinen johdon .

Hallinnon tietojärjestelmiä tai tietohallinnon johtamista (IT governance) tarkoitetaan keinoja hallinnon ja sääntelyn tietojärjestelmien perustettu organisaatio, jotta sen tavoitteiden saavuttamiseksi. IS-hallinnointi on sinänsä olennainen osa organisaation hallintoa. Esimerkiksi ITIL (IT-infrastruktuurikirjasto) ja COBIT- menetelmät tukevat mahdollisuuksia sijoittaa IS hallintaan ja saada se kehittymään organisaation strategian mukaisesti.

Tietojärjestelmän erilaiset luonteet

Tietojärjestelmä ja asian tarkoitus

SI syntyi tietotekniikan ja tietoliikenteen aloilla . IS-käsite koskee nyt kaikkia yksityisiä tai julkisia organisaatioita. Termillä tietojärjestelmä (tai IS) on seuraava merkitys:

Tietojärjestelmä ja tietokoneohjelma

Järjestelmiä on yleensä kaksi pääluokkaa tietokonesovelluksen tyypistä riippuen  :

IT-omaisuuden taloudellisen arvon näkökulmasta hallinnan tietojärjestelmät ovat enemmistössä.

Käytetyt tietokonekielet vaihtelevat usein näiden luokkien ja luokkien mukaan. Hallintatietojärjestelmät käyttävät esimerkiksi Cobol- , C-kieltä , C ++ , Java , Visual Basic.NET, WinDev ( WLanguage ), SQL jne.

Nykyään verkkosovellusten yleistäminen mahdollistaa järjestelmien erittäin vahvan yhteentoimivuuden , joka ylittää nämä perinteiset luokat. Sivunkuvauskielet ( HTML , XML , jne.) Tarvitaan vakiona. Nämä kielet liitetään usein kehyksiin . Tällä hetkellä yleisimmin käytetty kehys on RDF (Resource Description Framework). RDF perustuu yhteentoimivuusstandardeihin ja metatietojen , kaikille resursseille ja kaikille järjestelmille yhteisten perustietojen laajaan käyttöön, mikä helpottaa pääsyä ja vaihtoa.

Yritystietojärjestelmän kokoonpano

Klassinen sävellys

1980- ja 1990-luvun teoksissa yrityksen tietojärjestelmien "klassinen" kokoonpano oli kuin tietojärjestelmäpyramidi, joka heijastaa yrityksen hierarkiaa.

Järjestelmät, jotka käsittelevät perustapahtumia ( TPS ) pyramidin alaosassa, seuraavina ovat tiedonhallintajärjestelmät ( MIS ) ja päätöksenteon tukijärjestelmät ( DSS ) ja päättyen ylin johto ( EIS ) käyttämiin tietojärjestelmiin , huippu.

Vaikka pyramidimalli on edelleen käyttökelpoinen, on kehitetty joukko uusia tekniikoita ja ilmestynyt tiettyjä uusia tietojärjestelmäluokkia, jotka eivät enää vastaa pyramidimallin eri osia.

Nykyinen koostumus

Suuryrityksen tietojärjestelmässä löydämme:

ERP: n ja tiettyjen järjestelmien suhde vaihtelee suuresti yrityksittäin.

Kaupungistuminen käsittelee kartoitus liiketoimintajärjestelmien ja näin miten järjestää sen tietojärjestelmän saavuttaa kehittyvän ennakoivaa tavalla ja yleistä strategiaa yrityksen. Yrityksen strategiaa johtaa yleinen johto ja kaupungistuminen mahdollistaa IS: n linjaamisen strategian kanssa. ERP: ssä on moduuleja, jotka kattavat eri toiminta-alueet (kuten tuotannon hallinta, asiakassuhteiden hallinta, henkilöstöhallinto, kirjanpito, rahoitus, sulautumiset, viimeaikaiset yritysostot jne.) Yhteisen ja yhtenäisen tietokannan ympärillä.

On tavallista, että yrityksessä on useita eri ohjelmistopaketteja sen toiminta-alasta riippuen. Tässä tapauksessa ohjelmistopaketteja ei ole täysin integroitu kuten ERP: hen, mutta ne ovat rajapinnassa keskenään sekä tiettyjen sovellusten kanssa. Löydämme esimerkiksi sovelluksia:

Tietojärjestelmän kokoonpanon kehitys

Tieto- ja viestintäjärjestelmien kentällä on varmasti vahva tekninen ja IT- osa . Mutta se on vain yksi osa tätä aluetta, joka on todella paljon suurempi. Kyse on siitä, miten suunnitellaan, kuinka tieto liikkuu ja varastoidaan tehokkaalla ja johdonmukaisella tavalla yrityksen, yrityksen verkoston, julkishallinnon, yritysten, kansalaisten, hallitusten jne. Kaikkien toimintojen osalta.

Kenttä on laaja ja koskee kaikkia ihmisen toiminnan alueita. Tästä laajuudesta huolimatta tällä alalla on tieteellinen yksikkö, joka on rakennettu käsitteiden, abstraktien ja konkreettisten rakenteiden , erityisesti menetelmien komponenttien ympärille , jotka ovat riippumattomia kyseisestä toiminnasta. Epäilemättä yksi avainsanoista tällä tietojärjestelmien alalla on "tuettu malli" tai "mallinnus".

Tämän seurauksena nykyisissä yrityksissä tieto- ja viestintäjärjestelmä pyrkii suuntautumaan globaalimpiin joukkoihin, ihmisten käsittelemä tieto on hallittavaa tietoa.

Taloustieteilijät, kuten Robert Solow tai Daniel Cohen, ovat osoittaneet, että tietojärjestelmät tuottavat tuottavuutta vain, jos niihin liittyy organisaatiomuutoksia. Organisaatioiden muutos on siis erottamaton ohjelmistoista. Tämä uusi ulottuvuus vaatii alun perin kovaa tiedettä siirtymään jatkuviin parannustekniikoihin, kuten Lean .

Klassisen IS: n lisäksi tietotekniikka rakentuu seuraavien kahden komponentin ympärille, jotka löytyvät yrityksen jokaisesta toiminta-alueesta:

Tietojärjestelmien hallinnassa nykyinen suuntaus vastaa niiden ulkoistamista yhdelle tai useammalle palveluntarjoajalle, joille voidaan antaa IT-infrastruktuurin hallinta, ohjelmistokehitys tai jopa hallinto.

Muut mahdolliset komponentit

Muut komponentit voidaan sisällyttää tietojärjestelmään tarjoamaan erityisiä teknisiä ominaisuuksia tai toimintoja:

Tietojärjestelmät ja kestävä kehitys

Tietojärjestelmät sisältävät useimmiten taloudellista ja rahoituksellista tietoa, mutta myös yhä enemmän ympäristöä ja sosiaalista tietoa. Kestävän kehityksen kannalta ongelmana on tietojen jakaminen , erityisesti taloudellisen ulkopuolisen (ympäristöön liittyvän ja sosiaalisen) tiedon jakaminen organisaatioiden ja niiden sidosryhmien välillä .

Kestävän tietojärjestelmän arkkitehtuuri on rakennettu kolmen liiketoiminnan vertailuarvon ympärille:

Tietojärjestelmät ja suuret yritykset

Tietojärjestelmät osallistuvat yhteiskunnan taloudelliseen, sosiaaliseen ja inhimilliseen kehitykseen sekä organisaatioiden suorituskykyyn. Luotiin 1970 , Cigref (entinen IT Club Suuret ranskalaiset yritykset ) on järjestö, suuret ranskalaiset yritykset ja julkishallinto, jonka tehtävänä on kehittää kykyään integroida ja hallita digitaalista tekniikkaa .

Huomautuksia ja viitteitä

  1. De Courcy R., Tietojärjestelmät kuntoutuksessa, Quebec, CIDIH: n kansainvälinen verkosto ja ympäristötekijät, 1992, nro 5 voi. 1-2 Sivumäärä  7-10
  2. (in) Gabriele Piccoli, Information Systems johtajille: Teksti ja asiat , Wiley ,2012, 538  Sivumäärä ( ISBN  978-1-118-05761-2 )
  3. Jean-François PILLOU, Kaikki tietojärjestelmistä, DUNOD, Pariisi 2006, Kerää ° Kommentti ça marche.net
  4. Reix R. (2002), "Tietojärjestelmien ja organisaation johdossa" Vuibert, 4 th Edition, Pariisi.
  5. Pyramidimalli (en)
  6. Tietojärjestelmät ja kestävä kehitys , Hermès Science, s. 221 - 234

Katso myös

Aiheeseen liittyvät artikkelit

Yleiset linkit:

Tietolinkit:

Tieto- ja tietojärjestelmien suojauslinkit:

Johtoon liittyvät linkit:

Linkit erikoistuneisiin tietojärjestelmiin:

Ulkoiset linkit