Palveluelinkeinot tuottaa palveluja , se on osa verkkotunnus talouden . Se on kolmas sektori, joka on määritelty kolmen sektorin laissa . Se kuuluu kansantalouden tilinpidossa määriteltyjen kolmen talouden sektorin joukkoon, ja se on itse asiassa määritelty täydentävyydellä maatalouden ja teollisuuden kanssa (vastaavasti ensisijainen ja sekundaarinen ala ).
Tertiäärinen sektori koostuu:
Vuonna kehittyneissä maissa , se on ylivoimaisesti tärkein ala mitattuna määrä työllisten . Vuonna 2012 palvelusektorin osuus oli lähes 60 prosenttia maailmantaloudesta .
Talouden " tertiarisointi " aiheuttaa tilastollisia, käsitteellisiä ja metodologisia ongelmia: työn määrän, laadun ja tuottavuuden käsitteitä on todennäköisesti tarkistettava "modernilla palvelualalla". Tulevaisuuden tutkimusten tarkoituksena on myös tutkia, noudatetaanko kolmea homogeenisuuden kriteeriä (kasvava osuus työllisyydestä, suhteellinen epäherkkyys talouskriiseille ja ennen kaikkea huono tekninen kehitys), johon sisältyy 79% Ranskan työväestöstä. Viimeisen vuosikymmenen aikana korkea-asteen työllisyyden voimakas kasvu on monimuotoisuuden ja monimutkaisuuden lähde.
Palvelusektori , yleensä kutsutaan palvelusektori , on kolmas kolmesta talouden alojen ja kolme alan teoriaa . Muut ovat toissijainen sektori (suunnilleen sama kuin valmistus ) ja primaarisektori ( raaka-aineet ).
Palvelusektori on palvelujen tuottamista valmiiden tuotteiden (in) sijaan . Palveluihin (joita kutsutaan myös "aineettomiksi hyödykkeiksi") sisältyy hoito, neuvonta, pääsy, kokemus ja tunnetyö . Tietojen tuottamista on pitkään pidetty palveluna, mutta jotkut taloustieteilijät pitävät sitä nyt neljännessä sektorissa, kvaternaarisessa sektorissa .
Teollisuuden palvelualalla palveluja tarjotaan muille yrityksille ja loppukäyttäjille. Palvelut voivat liittyä kuljetukseen , The jakelu (in) ja tavaroiden myynnistä tuottajalta kuluttajalle, sillä voi esiintyä myynti tukku- ja vähittäiskaupassa , The torjunta tuholaisten tai viihdettä . Tuotteita voidaan muuttaa palvelun tarjoamisen aikana, kuten ravintolateollisuudessa tapahtuu . Painopiste on kuitenkin ihmisissä vuorovaikutuksessa ihmisten kanssa ja palvelemalla asiakasta fyysisten hyödykkeiden muuttamisen sijaan.
Joskus on vaikea määritellä, kuuluuko tietty yritys toissijaiseen vai korkea-asteen sektoriin. Eikä vain yritykset ole luokiteltu osaksi tätä sektoria joissakin järjestelmissä; Hallituksen ja sen yksiköiden, kuten poliisin tai armeijan, ja voittoa tavoittelemattomien järjestöjen, kuten hyväntekeväisyysjärjestöjen ja tutkimusyhdistysten, voidaan myös katsoa kuuluvan tähän sektoriin.
Luokittelemaan yhtiö palveluna, voit käyttää luokitusta järjestelmiä, kuten kansainvälisen toimialaluokitusstandardin Standard of YK The koodi järjestelmä Toimialaluokitus (SIC) Yhdysvaltojen ja uuden järjestelmän vaihtoehto, Pohjois-Amerikan Toimialaluokitusjärjestelmä . (NAICS), tilastollinen toimialaluokitus Euroopan yhteisössä (NACE) EU: ssa ja vastaavat järjestelmät muualla. Näillä hallituksen luokitusjärjestelmillä on ensimmäinen hierarkiataso, joka osoittaa, ovatko taloudelliset hyödykkeet aineellisia vai aineettomia.
Varten rahoituksen ja markkinatutkimukset , ja luokittelun perustuvien järjestelmien markkinat, kuten Global Industry Classification Standard ja Industry Classification Benchmark (in) käytetään sijoittua osallistuville yrityksille palvelualoilla. Toisin kuin julkiset luokitusjärjestelmät, markkinaperusteisten luokitusjärjestelmien ensimmäinen taso jakaa talouden toiminnallisesti toisiinsa liittyviin markkinoihin tai toimialoihin. Näiden hierarkioiden toinen tai kolmas taso ilmaisee sitten tuotetaanko tavaroita vai palveluja.
Vanhimmat tuottamattomat sosiaaliryhmät ovat maanomistajat, kauppiaat, armeija ja papisto jne. Eläkkeensaajan perusta maa , perustavanlaatuinen tuotantovälineitä, sääntelystä, valvonnasta ja sen tuotteiden markkinointia, viimeinen on hengellinen , "perustaminen suhde kosmoksen kautta religionse" :
"Palvelutoiminta syntyy siitä hetkestä lähtien, kun ihmislajien eloonjäämistoiminta on riittävästi varmistettu, jotta voidaan vapauttaa jopa väliaikainen ylijäämä, joka todennäköisesti johtuu muista toiminnoista ja yhdessä muiden yksilöiden tai ihmisryhmien kanssa, jotka ovat siten saaneet mahdollisuuden erottaa itsensä osittain tai kokonaan tuotannon rajoituksista. Itse asiassa ei-suoraan tuottavan toiminnan kehittämisen ja sellaisen yhteiskunnan organisoinnin välillä on suora yhteys, joka sallii näiden toimintojen omaksumisen tietyille sosiaaliluokille. "
Näiden yhteiskuntaluokkien valtapohja on aina perusteltu "suoritetulla palvelulla" ja "asiantuntijoiden" joukolle uskotun tehtävän purkamisella, jolla on pätevyys, joka todellisuudessa evätään muilta ryhmiltä. Aktiviteetit, jotka eivät ole suoraan tuottavia, toteutetaan kasvavassa hierarkiassa.
Viimeisen sadan vuoden aikana teollisuusmaissa on tapahtunut huomattavaa siirtymistä ensisijaisesta ja toissijaisesta sektorista palvelutasoon. Tätä muutosta kutsutaan tertiarisaatioksi . Tertiäärisektori on nyt länsimaiden suurin talouden sektori , ja se on myös nopeimmin kasvava sektori. Palvelusektorin kasvua 1990-luvun alussa globalistinen Ken'ichi Ohmae totesi, että palvelusektorin osuus olisi "70% työvoimasta Yhdysvalloissa , 60% Japanissa ja 50% Taiwanissa " :
”Yhdysvalloissa 70 prosenttia työvoimasta työskentelee palvelualalla; Japanissa 60 prosenttia ja Taiwanissa 50 prosenttia. Nämä eivät välttämättä ole linja-autoja ja pientä pientä. Monet heistä kuuluvat ammattilaisiin. He ansaitsevat yhtä paljon kuin valmistavat työntekijät ja usein enemmän. "
Taloudet seuraavat yleensä kehityskehitystä, joka siirtää ne voimakkaasta riippuvuudesta maataloudesta ja kaivostoiminnasta valmistavan teollisuuden (esim. Autot, tekstiilit, laivanrakennus, teräs) kehittämiseen ja lopulta palvelukeskeisempään rakenteeseen. Ensimmäinen talous, joka seurasi tätä polkua modernissa maailmassa, oli Yhdistynyt kuningaskunta . Nopeus, jolla muut taloudet ovat siirtyneet palvelu (tai " postteollisuuden ") talouksiin, on kasvanut ajan myötä.
Historiallisesti valmistusteollisuus oli yleensä avoimempi kansainväliselle kaupalle ja kilpailulle kuin palveluille. Kuitenkin kustannusten dramaattisen alenemisen sekä ihmisten kuljetuksen ja tiedonsiirron nopeuden ja luotettavuuden parantumisen myötä palvelualalla on nyt protektionismista huolimatta yksi kovimmista kansainvälisistä kilpailuista .
Alla on luettelo maista palvelutuloksen mukaan markkinakursseilla vuonna 2016:
| Talous | Maat korkea-asteen tuotoksen mukaan vuonna 2016 (miljardeja dollareina ) | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| (01) Yhdysvallat | 14 762 | ||||||||
| (02) Kiina | 5 688 | ||||||||
| (03) Japani | 3,511 | ||||||||
| (04) Saksa | 2395 | ||||||||
| (05) Yhdistynyt kuningaskunta | 2 109 | ||||||||
| (06) Ranska | 1,941 | ||||||||
| (07) Italia | 1,366 | ||||||||
| (08) Brasilia | 1,295 | ||||||||
| (09) Kanada | 1,081 | ||||||||
| (10) Intia | 1,024 | ||||||||
| (11) Espanja | 926 | ||||||||
| (12) Australia | 859 | ||||||||
| (13) Etelä-Korea | 850 | ||||||||
| (14) Venäjä | 797 | ||||||||
| (15) Meksiko | 661 | ||||||||
| (16) Turkki | 551 | ||||||||
| (17) Alankomaat | 543 | ||||||||
| (18) Sveitsi | 484 | ||||||||
| (19) Indonesia | 429 | ||||||||
| (20) Belgia | 362 | ||||||||
|
Kaksikymmentä suurinta maata korkea-asteen tuotoksen mukaan vuonna 2016 IMF: n ja CIA: n World Factbookin mukaan . | |||||||||
Palveluntarjoajat kohtaavat esteitä palvelujen myynnissä, joita tavaroiden myyjät kohtaavat harvoin. Palvelut ovat aineettomia, minkä vuoksi potentiaalisten asiakkaiden on vaikea ymmärtää, mitä he saavat ja mitä arvoa se heille merkitsee. Jotkut, kuten konsultit ja sijoituspalvelujen tarjoajat , eivät todellakaan takaa maksetun hinnan arvoa.
Koska useimpien palveluiden laatu riippuu suurelta osin palveluja tarjoavien ihmisten laadusta, "henkilöstökustannukset" ovat yleensä suuri osa palveluiden kustannuksista. Vaikka valmistaja voi käyttää tekniikkaa, yksinkertaistamista ja muita tekniikoita vähentääkseen myytyjen tuotteiden kustannuksia, palveluntarjoajalla on usein kasvavien kustannusten jatkuva malli.
Tuotteiden eriyttäminen on usein vaikeaa. Esimerkiksi, miten valitset yhden sijoitusneuvojan toisen sijasta , kun otetaan huomioon, että heidän katsotaan usein tarjoavan samanlaisia palveluita? Palvelujen palkkion periminen on yleensä vain vaihtoehto vakiintuneemmille yrityksille, jotka veloittavat lisämaksuja tuotemerkin tunnustamisen perusteella.
Esimerkkejä korkea-asteen teollisuudesta voivat olla:
Sen jälkeen kun työllisyys korkea-asteen toimialoilla kasvoi vuoteen 1960 saakka keskimäärin yhden prosentin vuosivauhdilla Ranskassa, se nousi erittäin voimakkaasti vuosina 1960–1980 (2% vuodessa), sitten taas melko voimakkaasti vuosina 1980–2000 (+ 1,7%). Sitten se hidastui vuosina 2000--2011 (+0,9%), käytännössä pysähtyneenä vuosina 2008–2011 tai jopa pienentäen tiettyjä perinteisiä kotitalouksien tai televiestinnän palveluja. Tämä johtuu kahdesta suuntauksesta: kolmannen asteen kotimaisen kysynnän kasvun kiihtyminen (+ 4,3% vuodessa vuosina 1959–2012) ja pienempi työn tuottavuuden kasvu kuin muualla taloudessa (+ 2,5% vuodessa vuonna palvelujen markkinaosuus + 4,5% teollisuudessa). Kasvavan kysynnän edessä ala, jonka tuottavuus kasvaa suhteellisen hitaammin, voi kehittyä vain työllisyyden kannalta. Viime vuosisadan alusta lähtien tekninen kehitys on aina ollut heikompaa palvelualalla kuin muilla aloilla. Viimeaikaisen korkea-asteen työllisyyden "räjähdyksen" selittäminen merkitsee siis korkea-asteen kysynnän kiihtymisen syiden analysointia.
Tässä tapauksessa puhumme autokorjaamoista tai jopa myymälöistä, joihin kuuluu erityisesti pankki- ja vakuutussektori siihen pisteeseen asti, että niitä kutsutaan joskus "pankkivakuutussektoriksi".
TiedotTämä korkea-asteen sektori sisältää erityisesti poliisin , miliisin ja armeijan toiminnan, jolla varmistetaan tavaroiden ja ihmisten turvallisuus.
OikeusVuonna Yhdysvalloissa , 2% BKT: sta saadaan oikeudessa.
VapaaehtoistyöVuonna 2004 julkaistun INSEE-tutkimuksen mukaan vapaaehtoistyön osuus oli noin yksi piste suhteessa BKT: hen .
"Korkeampi" (tai sekoitettu) korkea-asteen ala yhdistää "osaamisammattilaiset", jotka tarjoavat yrityksille ja yksityishenkilöille monimutkaisia henkisiä palveluja. Nämä ammatit ovat välttämättömiä talouden toiminnalle ja yritysten strategiselle kehitykselle, mikä on keskeinen tekijä alueen vaikutusvallassa ja houkuttelevuudessa, ja nämä ammatit muodostavat sinänsä suuren talouden sektorin, jolla on voimakas kehitys.
Tutkimus ja koulutusTertiäärisestä sektorista, yksityisestä ja julkisesta, infrastruktuuriensa (rakennukset kuten toimistot, hotellit, kaupat, koulutus- ja hallintorakennukset, Internet-verkot, palvelimet jne.) Kautta on tullut merkittävä energian ja maan kuluttaja .
Ranskassa vuoden 2010 Grenelle 2 -lain mukaisesti vuoden 2012 lopulle ilmoitettu asetus, jonka valtioneuvosto lykkäsi hetkeksi ennen kuin se julkaistiinToukokuu 2017 ja tulee voimaan 11. toukokuuta 2017, Jotta "edistää energiatehokkuutta ja raittiuden" , vaatii "edustajia antamaan valtion palveluita, omistajat ja rakennusten asukkailta yksityiseen palvelun käyttöön, rakennusalan ammattilaisia, projekti omistajat, projektipäälliköille, toimistot terminen tutkimukset, jotka toimivat yritykset, isännöitsijöille, energiantuottajat " " velvollisuus parantaa energiatehokkuutta rakennuksissa tertiääristen käyttöä " pohjalta sellaisen " energia tutkimus kattaa kaikki asennot rakennuksen kulutuksesta "jossa on taso energiansäästön saavutettava ennen 2020 ja " yksi tai useampi skenaarioita energiankulutuksen vähentäminen vuoteen 2030 mennessä " . Observatorion on kerättävä tietoja tulosten arvioimiseksi ja päivittämiseksi. Energiatutkimukseen liittyy ehdotuksia energiansäästötyön tekemiseksi ja "suositukset priorisoituna niiden sijoitetun pääoman tuottoprosentin mukaan" ja esitys "näiden teosten mahdollisesta vuorovaikutuksesta" . Tämä asetus mahdollistaa velvoitteen yhdistämisen koko salkkuun ja säätää omistajan tai vuokralaisen vaihdosta (myynti- tai vuokrasopimukseen liitetään erillinen asiakirja). Se pyytää myös matkustajia tiedottamaan energiansäästöaiheesta. Tavoitteiden "saavuttamatta jättäminen " toteutetuista toimista ja työstä huolimatta on voitava perustella valtion yksiköille. Kyseisten rakennusten tai rakennusten osien omistaja voi maailmanlaajuisesti täyttää velvoitteensa kaikesta omaisuudestaan.