ISO 26000

ISO 26000 standardin on vakio ja Kansainvälisen standardisoimisjärjestön (ISO) ohjeiden vahvistamisesta liittyvät yritysten sosiaalista vastuuta ja yleisemmin järjestöjen eli se määrittelee, miten organisaatiot voivat ja niiden tulee edistää kestävää kehitystä . Se on julkaistu vuodesta1. st Marraskuu 2010.

Standardin soveltamisala

Lopullinen luonnos kansainvälisen standardin sosiaalisesta vastuusta organisaatioiden ISO 26000 hyväksyttiin suurella enemmistöllä (93%), jonka maat ja organisaatiot, jotka ovat jäseninä ISO .

Kansainvälisen yhteisymmärryksen tuloksena 99 maata teki yhteistyötä tämän standardin luomisessa, mutta jotkut eivät lopulta äänestäneet: Yhdysvallat , Kuuba , Intia , Luxemburg , Turkki .

Mukaan D. Gauthier puheenjohtaja vastuullisen komission AFNOR  : "26000 ei ole asiakirjaa sertifiointia vaativat, se on asiakirja, jossa otetaan huomioon erilaiset tilanteet (...). Se on väline sosiaalisen vastuun logiikan ja pysyvän ja osallistavan kehityksen edistämiseksi, kunnioittaen ympäristöä, kunnioittavasti työntekijöitä sekä ulkopuolella olevia miehiä ja naisia ​​samalla kun varmistetaan taloudellinen kestävyys. Olemme kulttuurin avoimuuden ja evoluution logiikassa.

Standardin tavoitteet

• Ohjaa organisaatioita ottamaan vastuun yhteiskunnallisista vastuista.
• Ehdota kehys:
  • mahdollistaa sosiaalisen vastuun,
  • tunnistaa ja vuoropuhelua sidosryhmien ,
  • antaa uskottavuutta sosiaalisen vastuun viestinnälle,
• Mainosta saavutettuja tuloksia,
• Paranna suhteita asiakkaisiin lisäämällä tyytyväisyyttä ja luottamusta.
• Edistetään sosiaalisen vastuun ainutlaatuista terminologiaa;
• Varmista yhdenmukaisuus olemassa olevien asiakirjojen ja muiden ISO-standardien kanssa.

Standardin sisältö

ISO 26000 tarjoaa ohjeita kaikentyyppisille organisaatioille, jotka haluavat ottaa vastuun päätöksensä ja toimintansa vaikutuksista. Se määrittelee sosiaalisen vastuun seuraavasti:

Organisaation vastuu sen päätösten ja toimintojen vaikutuksista yhteiskuntaan ja ympäristöön, mikä johtaa läpinäkyvään ja eettiseen käyttäytymiseen, joka:

• myötävaikuttaa kestävään kehitykseen, mukaan lukien yksilöiden terveys ja yhteiskunnan hyvinvointi;
• ottaa huomioon sidosryhmien odotukset  ;
• noudattaa sovellettavaa lakia ja on yhteensopiva kansainvälisten standardien kanssa;
• on integroitu koko organisaatioon ja toteutettu sen suhteissa.

Siinä kuvataan kahta sosiaalisen vastuun ehdottoman perustavaa käytäntöä:

• tunnistetaan organisaation päätösten ja toiminnan vaikutukset ISO 26000: n keskeisiin kysymyksiin;
• sidosryhmien tunnistaminen ja vuoropuhelu heidän kanssaan.

Näiden kahden käytännön avulla määritetään asiaankuuluvat ja ensisijaiset toiminta-alueet seuraavista:

• vaikutukset koko arvoketjuun (toiminnan / tuotteen / palvelun elinkaari);
• seitsemän keskeisen kysymyksen järjestelmällinen tarkastelu;
• laajempi vastuu sen vaikutusalueella;
• sen sidosryhmien .

Standardi painottaa suuresti politiikan, käyttöönoton ja tulosten käsitettä.

Koska tämä standardi on ohjeiden standardi eikä vaatimuksia, sitä ei voida "sertifioida", koska ei ole mahdollista tarkistaa, että toteutus on ohjeiden mukainen.

Näillä ohjeilla varustettuna organisaatio voi sitten itse arvioida itsensä itse asettamiensa vaatimusten vertailuarvon perusteella (tai arvioida esimerkiksi kolmansia osapuolia, toimittajia) erityisten luetteloiden perusteella. vaatimuksia tai arvioitava muualla asetetun yleisen vaatimusten perusteella. Jälkimmäisessä tapauksessa arvioijan allekirjoituksen laatu on ensiarvoisen tärkeää.

Seitsemän keskeistä kysymystä

Sidosryhmien kanssa käytävän vuoropuhelun ohjaamiseksi toimittajat yksilöivät seitsemän keskeistä kysymystä:

1. hallinnon organisaation;
2. ihmisoikeudet ;
3. työsuhteet ja olosuhteet;
4. ympäristö ;
5. oikeudenmukaiset käytännöt;
6. kuluttaja-asiat;
7. yhteisöjä ja paikallista kehitystä.

Jokainen näistä keskeisistä kysymyksistä jaetaan sitten toiminta-alueisiin, joissa määritellään ohjeet, joita organisaatioita kehotetaan noudattamaan. Standardi vaatii sosiaalisen vastuun lähestymistavan kokonaisvaltaista puolta  : jokainen luku on luettava ja ymmärrettävä yhtenäisen kokonaisuuden muodostavana elementtinä.

ISO 26000 -menettelyt

ISO 26000 -standardi tarjoaa ohjeita kaikentyyppisille organisaatioille, jotka haluavat ottaa sosiaalisen vastuunsa. Toisaalta se ei sisällä vaatimuksia, joiden perusteella se voisi antaa sertifikaatin.

Se voi kuitenkin aiheuttaa:

• arviointiin. Näin ollen AFAQ 26000 tai Vigeo 26000 arvioivat sosiaalisen vastuun astetta tietyssä organisaatiossa ISO 26000 -standardin antamien ohjeiden mukaisesti. Viime vuosina useat organisaatiot ovat myös suorittaneet organisaatioiden ISO 26000 -arviointeja (Bureau Veritas, DNV , BCS-sertifikaatti ..).

• merkinnät: Prest'add-, bioentreprisedurable- ja LUCIE-etiketit ovat ISO 26000 -standardiin perustuvia etikettejä. Yhden edellä mainitun organisaation ennakkoarvioinnin perusteella yritys sitoutuu edistymään yritysten yhteiskuntavastuun alalla. Näiden etenemissitoumusten perusteella, joiden on täytettävä tarkat kriteerit ja jotka tarkistetaan 18 kuukauden välein, merkki myönnetään (sitten mahdollisesti ylläpidetään ja uusitaan).

Oppaat voivat auttaa määrittämään ISO 26000 -lähestymistavan:

• XP X 30-027 "Tee uskottavaksi sosiaalisen vastuun lähestymistapa, joka perustuu ISO 26000 -standardiin",
• XP X 30-029 "Menetelmä organisaation sosiaalisen vastuun kannalta merkityksellisten ja tärkeiden toiminta-alueiden tunnistamiseksi - Asiakirja ISO 26000: n toteuttamiseksi",
• FD X 30-031 "Hallinto ja sosiaalinen vastuu - ISO 26000",
• XP X 30-036 "Opas ISO 26000 -standardiin perustuvan sosiaalisen vastuun integroimisesta johtamisjärjestelmään"

Katsaukset ja standardin elinkaari

ISO 26000 -standardia on tarkasteltu kaksi järjestelmällistä tarkistusta sen alkuperäisen julkaisemisen jälkeen, ja se on vahvistettu vuorotellen kesäkuu 2014 ja sisään syyskuu 2017.

Sen seuraava tarkistus on määrä järjestää vuoden 2006 kuukaudessa marraskuu 2020.

Huomautuksia ja viitteitä

1. ISO. ISO 26000: n ohjeet sosiaalisesta vastuusta . Marraskuu 2010. https://www.boutique.afnor.org/norme/nf-iso-26000/lignes-directrices-relatives-a-la-responsabilite-societale/article/706918/fa142230?ts=201912210529432357
2. Site ISO käynnistää 1 kpl marraskuu ISO 26000
3. "  ISO 26000 - Sosiaalinen vastuu  " , ISO: lla (käytetty 21. joulukuuta 2019 )
4. Mérylle Aubrun, Franck Bermond, Émilie Brun, Jean-Louis Cortot, Karen Delchet-Cochet, Olivier Graffin, Alain Jounot, Adrien Ponrouch, ISO 26000, sosiaalisen vastuun ymmärtäminen, käyttöönotto, arviointi , La Plaine-Saint-Denis, Afnor éditions,2010, 283  Sivumäärä ( ISBN  978-2-12-465278-5 )
5. Orée ISO 26000 yhdistyksen verkkosivuilla
6. "  ISO 26000 · Label LUCIE  " , Label LUCIE ,2. kesäkuuta 2017(käytetty 21. joulukuuta 2019 )
7. "Tuotannon ulkopuolinen ostotoiminto: kustannusten vähentäminen, riskien hallinta, sisäisen asiakastyytyväisyyden varmistaminen", Robert Boghos, Olivier Menuet, Luc Mora, Éditions Eyrolles, Pariisi, 27. huhtikuuta 2012.
8. “  ISO 26000  ” , www.novethic.fr (käytetty 21. joulukuuta 2019 )
9. 14: 00-17: 00 , "  ISO 26000: 2010  " , ISO: lla (käytetty 21. joulukuuta 2019 )
10. “  NF ISO 26000 -standardi | Sosiaalisen vastuun suuntaviivat Norm'Info  ” , osoitteessa norminfo.afnor.org (käytetty 21. joulukuuta 2019 )

Katso myös

Aiheeseen liittyvät artikkelit

• Yritysten sosiaalinen vastuu
• Kestävä kehitys
• Luettelo ISO-standardeista
• ISO 14000 -sarjastandardit , joukko ympäristöasioiden hallintaa .

Ulkoiset linkit

• “  ISO 26000 - sosiaalinen vastuu  ” , iso.org , ISO (käytetty 16. lokakuuta 2018 ) .
• (en) "  ISO 26000. Ohjeita SR / CSR: lle kaikentyyppisille yrityksille ja organisaatioille  " , iso26000.info , Staffan Söderberg (AMAP Sustainabality) (käytetty 16. lokakuuta 2018 ) .