Korjattavuus

Korjattavuuden  on luonteeltaan tuote, joka on korjattu suhteellisen helposti, ja siksi on vähemmän todennäköisesti korvataan pettäessä. Kohteet voivat olla mekaanisia, sähköisiä ja elektronisia kodinkoneita tai laitteita. Niitä ovat pienet kodinkoneet (pölynimurit, kahvinkeittimet, silitysrauta, mikroaaltouuni jne.), Suuret kodinkoneet ( jääkaapit , pesukoneet jne.), Tee-se-itse-tai puutarhanhoitolaitteet, matkapuhelimet tai lankapuhelimet, valaisimet jne.

Korjauskertoimet

Eri tekijät vaikuttavat laitteen korjattavuuteen. [viite. tarpeen]

Kaikki nämä näkökohdat ovat julkisten keskustelujen ja suositusten kohteena, yleensä suunnitellun vanhentumisen tai vanhentumisen yhteydessä . Siksi Euroopan talous- ja sosiaalikomitea suosittelee 17. lokakuuta 2013 antamassaan lausunnossa , että yritykset helpottavat tuotteidensa korjaamista.

Edut

Korjattavuus on tehokas tapa torjua suunniteltu vanhentuminen . Se edellyttää ekosuunnittelulla varustetun tuotteen suunnittelua , jotta voidaan varmistaa täydellinen purkaminen ja kokoaminen ilman vaikeuksia, ja mahdollisuus puuttua pienempiin osakokoonpanoihin korvaavien osien kustannusten rajoittamiseksi.

Tuotteiden käyttöiän pidentäminen korjattavuuden avulla on yksi keinoista edistää kestävämpää kulutusta . Jokaiselle tavaraluokalle on kuitenkin sovitettava erityinen lähestymistapa. Meidän on myös jatkettava työtä ympäristöanalyysien ja niiden tulkinnan sekä menetelmien toteuttamisen arvioimiseksi elinikää ja sitten kestävyyttä varten . ADEME on analysoinut kysymyksiä sidosryhmien ja esitettiin toimintalinjoja.

Yritys, joka sitoutuu tuotteidensa korjattavuuteen, voi toivoa säilyttävänsä asiakkaansa, kuten pienten kodinkoneiden ryhmän asiakastyytyväisyyden ja myynnin johtaja Alain Pautrot uskoo: "Jokainen korjattu tuote on myynti, joka tekee ei mene kilpailijamme luokse. Tämä kestävän kehityksen lähestymistapa voi antaa yritykselle positiivisen kuvan.

Varaosien parempi saatavuus ja alhaisemmat hinnat johtavat tavaroiden parempaan korjattavuuteen. Tätä lähestymistapaa on kuitenkin harkittava rinnakkain mahdollisuuden pidentää takuuaikoja.

Korjattavuuteen liittyvät vaikeudet

Korjaussektori on vaikeuksissa: aktiviteetti vähenee johtuen liian korkeista korjauskustannuksista uuden tuotteen hintaan verrattuna; Lisäksi ala on erittäin kilpailukykyinen ja kärsii imagovajeesta. Näiden vaikeuksien voittamiseksi olisi tarpeen helpottaa korjausten käyttöä ja alentaa niiden kustannuksia sekä lisätä näkyvyyttä kuluttajien keskuudessa.

Itse asiassa Ranskassa tuotekorjauksiin sovellettava arvonlisäverokanta, toisin kuin kodin kunnostamiseen sovellettava alennettu verokanta, ei anna mahdollisuutta suosia korjauksen valitsemista takaisinoston sijaan, ja vaarantaa korjaamoiden ammatin, kun taas on tekijä ennenaikaisen jätteen lisääntymisessä.

Korjauskelpoisuusprosessin aikana on siis välttämätöntä varastoida ja hallita laitteiden kaikkia teknisiä varaosia , tehdä niistä saataville myös takuuaikojen jälkeen, perustaa hyväksyttyjen ammattikorjaajien verkosto ja varmistaa, että Korjaushinnat eivät ylitä tiettyä prosenttiosuutta myyntihinnasta, kuten Groupe SEB: n kokemus osoittaa.

Huomautuksia ja viitteitä

  1. Charlotte Rodriguez Conde, Euroopan lainsäätäjän puuttumismahdollisuudet järjestäytyneen vanhentumisen torjunnassa , Louvain-la-Neuve, 101  s. ( lue verkossa )
  2. Thierry Libaert, "Kestävämmälle  kulutukselle: teollisuustuotteiden ja kuluttajatietojen elinkaari palautetun luottamuksen palveluksessa  ", {{Article}}  : parametri "  périodique " puuttuu ,17. lokakuuta 2013, s.  9 ( lue verkossa )
  3. "  Korjattavuus  "
  4. Isabelle de Foucaud , "  Seb ja Rowenta sitoutuvat valmistamaan ... korjattavia laitteita  ", Le Figaro ,14. lokakuuta 2015( ISSN  0182-5852 , luettu verkossa , käytetty 31. elokuuta 2016 ).
  5. ADEME, tuotteiden käyttöiän pidentäminen .
  6. Domitille Arrivet, "Seb korjaa kaikki tuotteet" , Le Figaro , 13. syyskuuta 2016.
  7. Maan ystävät, onko 10 vuoden takuu riittävä toimenpide riippumattomien korjaamojen työpaikkojen pelastamiseksi? .
  8. Maan ystävät , resurssit ovat loppumassa, samoin korjaamot .
  9. Isabelle de Foucaud, "Seb ja Rowenta sitoutuvat valmistamaan korjattavia laitteita" , Le Figaro , 14. lokakuuta 2015].

Liitteet

Bibliografia

Lehtiartikkeleita

Akateemiset tutkimusartikkelit

Kirjat / lehtiartikkelit

Julkisten organisaatioiden ja yhdistysten tutkimukset