Web-toimisto (tai web-toimisto in Englanti ) on erikoistunut yritys eri viestinnän muodot ja edistäminen Webissä. Ensimmäiset verkkotoimistot perustettiin vuosina 1994/1995 ensimmäisten sivustojen myötä. Verkkotoimiston tehtävien kirjo on laajentunut huomattavasti vuosien varrella: verkkosivustojen luomiseen on lisätty palveluja verkkoviestinnässä, tietokonegrafiikassa, verkkomainonnan hallinnassa, verkkomarkkinoinnissa , yhteisön hallinnossa , verkkomaineessa, viittauksissa ja käyttöönottossa mobiilisovelluksissa. erityisesti.
Alun perin verkkotoimistoja luotiin ja kehitettiin perinteisten viestintätoimistojen reunalla, koska niihin ei vielä sisältynyt tarvittavia taitoja. Sitten vuosi toisensa jälkeen järjestäytyi uudelleen, kun taas jotkut perinteiset viestintätoimistot seurasivat esimerkkiä luomalla verkko-osaston. Muutamia esimerkkejä lukuun ottamatta nämä kaksi ammattia (perinteinen viestintätoimisto / verkkotoimisto) vaativat kuitenkin taitoja ja lähestymistapoja, jotka ovat maailmanlaajuisesti erilaisia ja täydentäviä. Verkkoammattilaisista on tullut selvästi erikoistuneita ja monimutkaisempia, ja siksi hyvämaineiset ja kokeneet verkkotoimistot voivat tarjota huomattavasti korkeamman tason palvelua tällä alalla kuin perinteiset viestintätoimistot. Internet-viestinnän avulla voidaan kohdistaa asiakkaita tarkemmin (sukupuolen, iän, sosio-ammatillisen luokan jne. Mukaan) ja tarkistaa sen tehokkuus reaaliajassa.
Verkkotoimisto voi työskennellä toteuttamalla projektin tiettynä ajankohtana yrityksessään, kutsumalla alihankkijoita tai delegoimalla henkilöstönsä suoraan asiakkaalle. Verkkotoimistoja on erilaisia, eikä mainostajan valinta ole helppoa.
Nämä virastot voivat tarjota erilaisia palveluja erikoisuutensa mukaan, kuten:
Jotkut näistä virastoista voidaan rinnastaa Internetiin erikoistuneeseen tietokonetekniikan palveluyritykseen ja toiset viestinnän konsultointitoimistoihin . He suunnittelevat tai tuottavat esimerkiksi:
Minkä tahansa verkkotoimiston prosessi voidaan tiivistää viiteen vaiheeseen:
Verkkotoimistot tarvitsevat teknisiä taitoja ohjelmoinnissa ja erityisesti HTML- ja CSS-kielillä (nämä kaksi tekniikkaa muodostavat kaiken verkkoprojektin perustan). Internet-sivujen kehitykseen voidaan lisätä useita muita kieliä, ja erityisesti: