Vuonna yhteiskuntatieteiden , sosiaalinen toivottavuus on harhaa , joka koostuu haluavat esitellä itsensä suotuisassa valossa yhden n keskustelukumppaneita. Tämä prosessi voidaan toteuttaa implisiittisesti, olematta tietoinen siitä, tai päinvastoin, on seurausta tietoisesta halusta manipuloida oman kuvan muiden silmissä vai eikö voida sosiaalisesti leimatuiksi , olla linjassa kanssa sosiaalisia odotuksia .
Termi "sosiaalinen toivottavuus" voidaan ymmärtää kahdella eri tavalla, mutta kaikki liittyvät samalla tavalla. Yhtäältä se osoittaa ajatusten (uskomukset, mielipiteet, tuomiot jne.) Tai käyttäytymisen riittävyyden voimassa olevien sosiaalisten normien kanssa tietyssä sosiaalisessa tai kulttuurisessa kontekstissa. Siten tietyssä sosiaalipoliittisessa ja kulttuurikontekstissa määritellään implisiittisesti ja nimenomaisesti sosiaalisesti toivottaviksi tietyt ajatukset ja käyttäytymismallit, joiden kanssa yksilöiden on oltava yhtä mieltä, jotta muut voivat arvostella heitä ja siten pystyä olemaan olennainen osa tästä. Toisaalta termi "sosiaalinen toivottavuus" kuvaa myös yksilöiden taipumusta antaa sosiaalisesti toivottavia vastauksia vastattaessa kyselyihin tai persoonallisuustesteihin. Tämä etusija sosiaalisesti toivottaville vastauksille, nimeltään "sosiaalisen toivottavuuden puolueellisuus", voi johtua henkilökohtaisten mielipiteiden ja vakaumusten vilpittömän ilmaisun kustannuksella, mikä vähentää yksilöiden vastausten perusteella tehtyjen johtopäätösten oikeellisuutta.
Sosiaalisen toivottavuuden puolueellisuus on tutkimuksen kohde pääasiassa psykometriassa ja sosiaalipsykologiassa . Se voi heijastaa vakaa ominaisuus, joka koskee tiettyjä persoonallisuustyyppejä. Itse asiassa, persoonallisuuden tyypistä riippuen, aihe voi osoittaa enemmän tai vähemmän selvää taipumusta asenteisiin ja käyttäytymiseen, jotka houkuttelevat toisia. Mutta se voi olla myös ajallinen ilmentymä, joka liittyy tiettyyn sosiaaliseen kontekstiin, jossa henkilö pitää tärkeänä, että muut arvostavat häntä (esim. Poliittisten mielipiteiden kartoitus, työhaastattelu).
Tutkimukset sosiaalisesta toivottavuudesta ovat alkaneet Minnesotan monivaiheisen persoonallisuusluettelon ( MMPI ), standardoidun psykometrisen testin, jonka kehittivät vuonna 1939 Starke R. Hathaway ja JC McKinley Minnesotan yliopiston tiedekunnasta, tutkimuksen aikana. Tämä patologisten tapausten seulontaan tarkoitettu luettelo on yksi parhaista työkaluista psykopatologian ja aikuisen persoonallisuuden rakenteen mittaamiseen.
Sosiaalisen toivottavuuden käsite löytyy tieteellisestä kirjallisuudesta jo vuonna 1953 psykologien Allen L.Edwardsin ja P.Horstin artikkelissa muuttujana, joka on otettava huomioon Q-metodologiaa koskevissa tutkimuksissa . Se esitetään siellä "kontaminoivina vastauksina inventaarioihin tai persoonallisuuskyselyihin, joiden kontaminaatiovaikutus ylittää itse Q-tekniikan puitteet".
Aluksi sosiaalisen toivottavuuden käsite viittasi persoonallisuuden arviointiin vaikuttavaan puolueellisuuteen itse kuvaavissa kyselylomakkeissa (Edwards, 1953). Voidaan nähdä myös itsenäisenä persoonallisuuden piirteenä, sosiaalinen toivottavuus määrittäisi henkilön asemat ja suuntautumisen sosiaalisiin normeihin. Kaksi tästä toisesta määritelmästä johtuvaa käsitettä havainnollistavat tätä prosessia: itsehoito ja heterodupery.
Itsepetos tarkoittaa itsesi rehellistä kuvaamista, mutta ei pakenemasta positiivisesta puolueellisuudesta. Heteroduperyn osalta se kuvaa positiivisen kuvan lähettämistä takaisin toiselle (Paulhus, 1986).
Ensimmäinen viittaa haluun miellyttää itseään ja toinen haluaan miellyttää muita. Tournois, Mesnil ja Kop (2000) uskovat, että itsehoito edistää "sopeutumista ja yleistä psykologista tasapainoa". Toisin sanoen se "johtaa elämänlaatuun ja itsetehokkuuden tunteeseen itsetuntoon". Heteroduperie osallistuu myös psykologiseen tasapainoon, mutta eri tavalla, elämänlaadun suuntaan, yhteys itsetuntoon johtaa itsetehokkuuden tunteeseen.
Tämä konsepti on erityisen otetaan vakavasti metodologian , koska tapa, jolla kyseessä on kyselyn tai mielipidemittauksen pyydetään, tai jopa että vastaus valintoja muotoillaan, voi aiheuttaa haitallisia bias tuloksiin; ihmiset haluavat usein kuvata itseään hyvin ja piilottaa mikä voi olla "häpeällisempää" tai näyttää poikkeavalta . "Kirjallisuus osoittaa, että vastausten sosiaalisen toivottavuuden vaikutus vaihtelee kyselymenetelmien mukaan, erityisesti nimettömyyden aste, jossa ne tapahtuvat. Haastattelijan läsnäololla on siten taipumus lisätä riskiä ja halutun vaikutuksen voimakkuutta verrattuna itse annettuun kyselyyn tai laitteeseen, joka takaa haastattelijan tietämättömyyden vastausten sisällöstä (Holbrook ja Krosnick, 2010; Tourangeau ja Yan, 2007) ” .
Tälle ennakkoluulolle arkaluonteisimmissa kysymyksissä on mahdollista ottaa se huomioon ja mukauttaa tiedonkeruuta esimerkiksi tekemällä haastattelu mukavammaksi joko suosimalla henkilökohtaisia tapaamisia tai päinvastoin. etäisyydellä puhelimitse tai online- kyselyllä .
Vuosina 2014--2016 toteutetussa ranskalaisessa tutkimuksessa henkilökohtaisen kyselylomakkeen avulla kysyttiin fiktiivisestä korvauksesta (tutkijoiden keksimä) "12% vastaajista ilmoitti kuulleensa palvelusta. Fiktiivinen" . Tulokset osoittavat analyytikoiden mukaan "asiantuntijan paradoksin", ilmiön, joka ilmenee erityisesti korkean akateemisen pääoman omaavien ihmisten keskuudessa ja on herkempi tarpeelle osoittaa sosiaalisia taitojaan.
Vasta vuonna 1984 psykologian professori ja tutkija Delroy L.Paulhus kehitti tasapainotetun inventaarion toivotusta reagoinnista (BIDR) (Paulhus, 1984, 1991). Tämä on yksi käytetyimmistä kyselylomakkeista sosiaalisen toivottavuuden tutkimuksen yhteydessä. Kahden kahdenkymmenen lauseen asteikon avulla se voi mitata kahta edellä selitettyä ilmiötä: autoduperie ja heteroduperie.
Näiden kahden asteikon psykometrisen arvioinnin osalta Paulhusin (1984, 1991) englanninkieliset variantit sekä Cournoyerin ja Sabourinin (1991) ranskankieliset variantit näyttävät olevan luotettavimpia, toisin kuin tutkimus, jossa käytetään useita kyselylomakkeita, jotka näyttävät tuottavan suurempi määrä puuttuvia arvoja sekä suurempi hylkäämisaste (Stanton, Sinar, Balzer ja Smith, 2002).
Toista asteikkoa käytetään myös sosiaalisen haluttavuuden yhteydessä, se on Marlowe-Crownen psykometrinen asteikko , joka tarjoaa mitan sosiaalisesta toivottavuudesta.
Nämä asteikot mittaavat "yksilöiden taipumusta tarjota sosiaalisesti toivottavia vastauksia, yksi yleisimmistä on sosiaalisten toivomusvaa'oiden käyttö".
Sosiaalisen toivottavuuden ilmiön korjaamiseksi ohjaaja tarjoaa erilaisia työkaluja keskusteluryhmien tai yksittäisten haastattelujen aikana.
Sosiaalinen haluttavuus on erotettava yksilöllisestä haluttavuudesta. Jälkimmäinen vastaa motivaatioita ja erityisiä henkilökohtaisia vaikutuksia, joita kohde voi tuntea toista henkilöä tai esinettä kohtaan.
Joten tietty sosiaalinen käyttäytyminen (muiden auttaminen, kohteliaisuus), jota voidaan pitää sosiaalisesti toivottavana, ei voi samalla tukea tiettyä aihetta erityisistä syistä, jotka liittyvät esimerkiksi hänen henkilökohtaiseen historiaansa.
Toisaalta useita tutkimuksia (Cambon, 2006; Alliot et ai., 2005; Cambon, Djouary & Beauvois, 2006; Devos-Comby & Devos, 2000; Dubois & Beauvois, 2005; Cambon, 2004; Le Barbanchon & Milhabet, 2005; Testé & Simon, 2005) korostaa eroa psykologisten kuvausten rakenteen kahden arvioivan ulottuvuuden välillä: sosiaalinen haluttavuus mittaa ihmisten emotionaalista arvoa, kun taas sosiaalinen hyöty mittaa taloudellista arvoa.
Beauvois'lle (1995, 2003; Dubois & Beauvois, 2001; Pansu & Beauvois, 2004) kohteen arvo saa merkityksen vain ihmissuhteissa tai sosiaalisissa suhteissa.
Tämä sosiaalinen arvo voidaan mitata kahdessa muodossa. Ensimmäinen, sosiaalinen toivottavuus, määritellään "henkilön havaitun tai ennakoidun käyttäytymisen riittävyydeksi kollektiivin arvostamiin motiiveihin tai vaikutuksiin" (Pansu & Beauvois, 2004, s. 171). Tämä arvokomponentti viittaa tietoon, jonka ihmisillä on tietyssä sosiaalisessa ryhmässä toivottavaksi katsotusta (ts. Vaikuttavista tekijöistä tai motivaatioita vastaavista).
Toinen arvorekisteri, jonka Beauvois (1995) erottaa, on sosiaalinen hyöty. Tämä on osa sosiaalista optimaalisuutta, toisin sanoen arvoa, joka annetaan henkilölle sen mukaan, kuinka hänen ajatuksensa ja käyttäytymisensä riittävät tiettyihin sosiaalisen toiminnan perusvaihtoehtoihin. Siinä puhutaan henkilön menestymisen tai epäonnistumisen mahdollisuudesta yhteiskunnassa, jossa hän asuu, sopeutumisensa ja sosiaalisen toiminnan vaatimusten noudattamisen mukaan. Termi hyödyllisyys on ymmärrettävä tässä lähes taloudellisessa merkityksessä (henkilön "markkina-arvo").
Yhteenvetona voidaan todeta, että Beauvoisin (1995) käsitys ehdottaa, että piirteet voivat kommunikoida sekä rakkauden arvioinnista (sosiaalinen toivottavuus: lämmin, miellyttävä) että markkina-arvosta (sosiaalinen hyöty: tehokas, kunnianhimoinen), jolla on ihmisiä tietyssä ryhmässä.