Digitaalista kuilua kuvaa eriarvoisuutta tieto- ja viestintäteknologian (ICT), niiden käytöstä ja vaikutuksista. Ainakin kaksi digitaalisen kahtiajaon tasoa hyväksytään yleisesti: pääsy (ensimmäisen asteen murtuma) ja käyttö (toisen asteen murtuma).
Julkisen politiikan tavoitteena on yleensä vähentää digitaalista kuilua laajentamalla Internet-verkon kattavuutta, edistämällä fyysistä pääsyä verkkoon ja digitaalisten käytäntöjen levittämistä kokonaisuudessaan. Kriittinen virta kyseenalaistaa digitaalisen tekniikan välttämättömän yleistämisen yhteiskunnissamme havaitessaan, että digitaalinen tekniikka voi pahentaa olemassa olevaa sosio-kulttuurista eriarvoisuutta.
Ensimmäisen asteen digitaalinen kuilu viittaa eriarvoisuuteen digitaalisen infrastruktuurin ja laitteiden sekä Internetin saatavuudessa. Se tulee eri tavoin ja mittakaavassa: "globaali digitaalinen kuilu" vastaa kehitysmaiden ja kehittyneiden maiden välistä teknologista kuilua kansainvälisellä tasolla; saman maan sisällä tämä jako voidaan havaita useiden alueiden ( maantieteellinen digitaalinen kahtiajako ) ja / tai useiden yksilöiden välillä riippuen ominaisuuksista, kuten ikä ( sukupolvien välinen digitaalinen kahtiajako ), sukupuoli, koulutustaso tai tulot jne.
Vuotuinen digitaalinen barometri on toimittanut vuodesta 2000 lähtien vuosittain tietoja ranskalaisten laitteiden määrästä elektronisissa laitteissa ja Internet-yhteyden saatavuudesta. Vuonna 2018 arvioidaan, että 89% väestöstä on yhteydessä Internetiin (mukaan lukien 86% kotiyhteyden kautta), 78%: lla on kotitietokone ja 75%: lla älypuhelin. Vaikka monet käyttäjät yhdistävät useita näistä laitteista, käytännöt muuttuvat nopeasti ja pääsy verkkoon älypuhelimien ja digitaalisten tablettien kautta korvaa yhä useammin tietokoneen käytön, etenkin nuorten ja nuorten keskuudessa. Työluokat (katso osio ”Toisen asteen digitaalinen kahtiajako”) ).
Laitemäärän nousu viime vuosina voidaan selittää erityisesti digitaalilaitteiden hinnan suhteellisella laskulla. Siten tulotaso selittää vain osittain laitteiden määrän erot väestössä. Myös muut tekijät ovat tai jopa enemmän ratkaisevia näiden erojen syntymisessä, kuten ikä, sukupuoli, pätevyystaso, ammatillinen asema. "Ikä on tärkein tekijä määritettäessä, onko henkilö yhteydessä Internetiin vai ei" riippumatta siitä, onko hänellä tietokone tai älypuhelin. Sellaisena voimme puhua sukupolvien digitaalisesta kuilusta . Esimerkiksi 12–39-vuotiaat ranskalaiset käyttävät melkein kaikki Internetiä (> 99%) , mutta 40–59-vuotiaiden osuus vähenee 93 prosenttiin ja 60–69-vuotiaiden 82 prosenttiin. Myös koulutustasolla on tärkeä rooli. Tämä pilkkominen on erityisen merkittävää tietokonelaitteiden nopeuden suhteen. 95 prosentilla johtajista on kotitietokone verrattuna 68 prosenttiin käsityöntekijöistä. On huomattava, että laitteet, jotka määräävät laitteiden määrän, ovat päällekkäisiä ja kertyvät: ihmiset, joilla ei ole tietokonetta, ovat keskimäärin verrattuna pääasiassa naisia, yli 60-vuotiaita., Jotka asuvat yksin, eläkkeellä, joilla on BEPC tai ilman tutkintotodistusta ja alhaiset tulot. Asuinympäristöllä, maaseudulla tai kaupungissa, ja taajamien koolla on myös suhteellinen vaikutus laitteiden tasoon.
Afrikkalainen julistus oikeuksien ja vapauksien Internetissä (AfDec) on yleiseurooppalainen Afrikkalainen aloite , jonka tavoitteena on edistää ihmisoikeuksia normien ja avoimuuden muotoilussa ja täytäntöönpanossa Internet- liittyvän politiikan mantereella. Ry Progress of Communications ja jäsenten AfDec koalition kehotti kirjailijoiden alueen kehittää useita raportteja Covid-19 pandemian Afrikassa ja ihmisoikeuksia. Näistä 19 kertomuksissa tarkastellaan, miten pandemia on vaikuttanut internetin ja ihmisoikeuksien Afrikassa (in) koskien koulutuksen , The seurantaan , The tietosuojan ja yksityisyyden , The laji , politiikkoja, toimintatapoja, pääsy ja muotoja hallinnon vuonna tieto- ja viestintätekniikan .
Raportit osoittavat oikeuksien oikeudenmukaisen saatavuuden digitaalisiin resursseihin, jotta voidaan estää digitaalisen kuilun vaikutus ihmisoikeuksiin .
Toisen asteen digitaalinen kuilu viittaa Internetin käyttötapojen moninaisuuteen. Tässä toisessa luokittelussa otetaan huomioon digitaalisen tekniikan lisääntyvä levinneisyys väestössä ja sen tarkoituksena on täydentää yhteyden ja katkaisun analyysi korostamalla käyttäjien kapasiteettiin liittyviä uusia eriarvoisuuksia.
Youssefin mukaan kaikki digitaalisten kuilujen analyysit perustuvat tietoon tieto- ja viestintätekniikoihin (ICT). Joillekin ne edustavat "yleisiä tekniikoita, joita voidaan levittää kaikkialla ja kaikille", kun taas toisille niitä pidetään "puolueellisina tekniikoina, jotka edellyttävät hiljaista tietoa ja joita koko väestö ei voi käyttää, mikä hyödyttää enemmän koulutetuimpia yksilöitä". .
Termiä illektronismi , lukutaidottomuuteen ja elektroniikkaan liittyvä neologismi, käytetään yhä enemmän kuvaamaan sitä, mikä koetaan taitojen puutteeksi tieto- ja viestintätekniikan käytössä. Illektronismi on digitaalisten taitojen tai tietokonelukutaidon vastine .
Ranskan illektronismia koskevan tutkimuksen mukaan 23% ranskalaisista ei ole tyytyväinen digitaaliseen tekniikkaan. Luokassa "hylkääjä" käytetään tässä tutkimuksessa sellaisten ihmisten pätevöittämistä, jotka ovat jo luopuneet jostakin, koska siihen liittyi Internetin käyttö. Tämän tutkimuksen mukaan väestössä on 19% keskeyttäjiä, jotka löytyvät kaikista sosio-demografisista profiileista ja joilla ei ole vähemmän laitteita kuin muulla väestöllä.
Kaiken kaikkiaan 5% ranskalaisista eli noin 2,4 miljoonaa ihmistä on luopunut tekemästä jotain, koska heidän oli käytettävä Internetiä ja he eivät voineet viimeisten 12 kuukauden aikana havaita, että yleensä uudet teknologialaitteet (älypuhelin) , tabletti, tietokone jne.) on vaikea käyttää. Kaksinkertainen eli 10% ranskalaisista kokee, että heidän toimintaansa on jo rajoitettu tai peruttu Internetin välttämättömän käytön vuoksi.
Tämä digitaalisen käytön moninaisuus on erityisen tärkeää hallinnollisten menettelyjen dematerialisoinnin tavoitteiden kannalta. Digitaalisen barometrin 2018 mukaan 36% vastaajista sanoo olevansa hyvin huolestunut tai melko huolestunut ajatuksesta suorittaa hallinnolliset menettelyt verkossa. Nämä ihmiset ovat yleensä vanhempia ja vähemmän koulutettuja kuin väestö keskimäärin. Yksinäiset ihmiset, naiset, työntekijät, kodinhoitajat ja pienituloiset ihmiset ovat yliedustettuina kyselyyn osallistuneista, jotka pelkäävät näitä verkkomenettelyjä.
Kulttuurin ja median sosiologi Dominique Pasquier tutkii maaseudulla asuvien työväenluokkien digitaalisten työkalujen omistamista ja käyttöä. Kirjassaan Pienituloisten perheiden Internet. Ranskan maaseudulla tehdyssä tutkimuksessa kuvataan 30-vuotiaiden ja sitä vanhempien henkilöiden Internet-käyttöä, jotka asuvat keskusta- ja Pays de la Loire -alueiden ulkopuolella sekä Kaakkois-Ranskassa ja joilla on työntekijän, työntekijän tai työskentelyn asema henkilökohtaisten palvelujen alalla. Dominique Pasquier aikoo tuoda esiin Internetin erityiskäytöt ja erityisesti tämän väestöryhmän kehittämän Facebook- sosiaalisen verkoston sekä siinä olevien käytäntöjen heterogeenisyyden. Kirjoittajan mukaan, jos laitteiden ja Internetin teknisen saatavuuden suhteen oli aikaisemmin kuilua, viimeisten kymmenen vuoden aikana on tapahtunut huomattavaa kiinniottoa älypuhelinten ja kosketuslevyjen hankinnalla. Internet on nyt osa työväenluokkien jokapäiväistä elämää, vaikka tietokoneen käyttö (joka vaatii hiiren ja näppäimistön) on paljon vähemmän levinnyt kuin muulla väestöllä. Samoin sähköinen posti , johon liittyy virallinen kirjallinen suhde, on melkein poissa, kun taas käyttäjillä on huomattavia vaikeuksia selata julkishallinnon sivustoja. Kirjoittajan mielestä nämä teokset viittaavat siihen, että Internet on kokonaisuudessaan elitistinen käytäntö, siltä osin kuin sen "hyvin edistyneet ja luovat käyttötarkoitukset" ovat "ylemmän luokan tarina".
Jos ikä on olennainen tekijä digitaalisten työkalujen laitteiden, käytön määrän ja tyypin suhteen, tutkimustyöt pyrkivät kuitenkin relativisoimaan ajatuksen " digitaalisten lasten " ("digitaaliset alkuperäiskansat") sukupolvesta, joka on kuvattu näiden digitaalisten työkalujen ja laitteiden varhaisen käytön aiheuttama luonnollinen digitaalitaito. Itse asiassa digitaalisen tekniikan käyttö, jopa nuorten keskuudessa, ei ole kaukana suoraviivaisesta. Tähän luokkaan kuuluvat käytännöt ovat heterogeenisiä ja suurelta osin sosiaalisen ympäristön määrittelemiä, jotta nuoret eivät pääse sosiaalisen syrjäytymisen logiikoista, joita digitaaliset työkalut voivat luoda. Sosiologi Fabien Granjon : "Käsittelyn epäonnistuminen tai epäilemättä vieläkin väkivaltaisempi, tosiasia siitä, että ei tiedetä, minkä tyyppisiä teknisen laitteen käyttötapoja käytetään, muuttuu erilaisiksi negatiivisiksi hetkiksi, aina luottamuksen menetyksestä tunteeseen. putoaminen ”. Ilmaisu "digitaaliset naiivit" on noussut esiin idealisoidun vision luomiseksi nuorempien sukupolvien suhteesta digitaaliseen.
Institutionaaliset aloitteet digitaalisen kuilun vähentämiseksi RanskassaJulkiset viranomaiset toteuttavat strategioita ja politiikkoja toisen asteen digitaalisen kuilun vähentämiseksi. Nämä politiikat on joskus ryhmitelty e-osallisuuden termiksi . Viimeisimpien esimerkkien joukossa: tammikuusta toukokuuhun 2018 laadittiin kansallinen strategia osallistavaa digitaalista tekniikkaa varten. France Stratégie -toimisto toimitti heinäkuussa 2018 digitaalisen Mounir Mahjoubin ulkoministerille raportin "Paremman digitaalisen autonomian edut". Mounir Mahjoubi esitteli 13. syyskuuta 2018 kansallisen suunnitelman osallistavasta digitaaliteknologiasta yhdistettyyn Ranskaan, jonka tavoitteena on järjestää "yleinen mobilisointi illektronismia vastaan" ja "rakentaa tehokas ja inhimillinen digitaalinen yhteiskunta". Suunnitelman on tarkoitus "valmistaa yhteiskuntaa sopeutumaan tekniikan kehitykseen". Ministeriöiden välinen valtuuskunta ranskankielisessä sosiaalisessa yhteenkuuluvuudessa (DILFCS) järjesti 27. syyskuuta 2018 konferenssin nimeltä "Taistelu lukutaidottomuuden ja lukutaidottomuuden suhteen: havainnoista toimintaan".
Kirjastoja, joiden pääasiallisena tehtävänä on tarjota kaikille vapaa pääsy kulttuuriin ja tietoihin, kehotetaan osallistumaan alueellisen eriarvoisuuden ja digitaalisen kuilun torjuntaan.
Digitaalista kahtiajakoa koskevassa tutkimuksessa katsotaan, että Internetillä on yleensä myönteisiä vaikutuksia, ja todetaan, että digitaalista kuilua on vähennettävä sosiaalisen eriarvoisuuden vähentämiseksi. Scheerder ja kollegat huomauttavat kuitenkin, että Internetin käyttö ja digitaaliset taidot eivät aina riitä tuottamaan hyödyllisiä vaikutuksia. Nämä kirjoittajat puhuvat digitaalisen kuilun 3 kolmannen tason positiivisten ja negatiivisten vaikutusten internetin käytön, joka riippuu kompleksin sosiokulttuuristen ja kertoimiin kuin yhden asian digitaalisen. Internet voisi siis vahvistaa olemassa olevaa sosio-kulttuurista eriarvoisuutta, vaikka ensimmäisen ja toisen asteen digitaaliset erot vähenisivät.
Youssef huomauttaa, että kuilu "virtuaalisen yhteisön" (esimerkiksi avoimen lähdekoodin ohjelmoijaohjelmien ) kehittämän tiedon ja uusien tulijoiden välillä on tulossa merkittävä. Tämä mekanismi voi johtaa käyttöön ja sisältöön liittyvien murtumien pahenemiseen. Se asettaa myös yhä monimutkaisempia oppimistapoja niille, jotka haluavat liittyä yhteisöön. Avoimen lähdekoodin esimerkissä yhteisön kehittäminen voi johtaa tiedon jakamiseen, vaikka alkuperäinen tavoite oli päinvastainen.
Digitaalisen tekniikan poliittinen lukeminen johtaa digitaalisen kuilun asettamiseen perspektiiviin. Internet sallii periaatteessa tasa-arvoisemman pääsyn julkiseen alueeseen, mutta Schradie väittää, että median demokratisoinnin sijaan Internet ylläpitää eliittien mediavaltaa. Benkler juhli digitaalisten verkkojen emancipatorisia lupauksia syntymällä uusia yleisiä käytäntöjä , jotka vastustavat uusliberalistista kapitalismia . Tämän kyseenalaistavat Ossewaarde ja Reijers, jotka pitävät sitä enemmän kasvavan eriarvoisuuden vektorina uuden kapitalistisen talouden ( web 2.0 ) hyödyksi . Sopusoinnussa Ellul ja Marcuse , nämä kirjoittajat selittävät, miten tarvittavat teknologiset sovittelu digitaalisen commons estää sen mahdollisuuden yleisen määrärahan, koska tämä teknologinen sovittelu on omat muodolliset säännöt. Aloitteita vastustuskyky kapitalismin kehittämällä digitaalisen commons neutraloi ja jopa ruokkia uusliberalistisen hegemoninen järjestelmä, kuten esimerkissä kaappauksesta jakaminen talouden jonka sivuston kuten Airbnb .
Digitaalisen yhteisominaisuuden puolustajat emansipaatiotekijänä vaativat tekniikan ambivalenssia ja ehdottavat typologiaa, jonka avulla on mahdollista löytää itsensä kapitalismia hyödyttävien tai päinvastoin torjuvien aloitteiden joukosta. Sitä vastoin Ossewaarden ja Reijersin kritiikin avainelementti on sekä avoimeen lähdekoodiin ( BeWelcome ) että kaupallisiin alustoihin (Airbnb) perustuvien ei-kaupallisten alustojen samankaltaisuus teknisten välitysten kanssa . Esimerkiksi profiilin luominen ja osallistuminen arviointiin johtavat uuteen hyödyntämisen muotoon, maineeseen. Kuten rahataloudessa, mainetalous vahvistaa eroja varojen ja muun välillä. Näille kirjoittajille kiihtyvyyden logiikka on sisällytetty sekä digitaaliseen tekniikkaan että kapitalistiseen logiikkaan, ja nämä kiihtyvyydet kantavat kasvavaa eriarvoisuutta.