Groupware , groupware tai työryhmäohjelmistoihin , on eräänlainen ohjelmisto , joka mahdollistaa ryhmä ihmisiä jakamaan asiakirjan kaukaista edistää yhteistyöympäristöt .
Alkuperäinen anglosaksinen termi " ryhmäohjelma " muodostettiin johdannaiseksi " laitteisto " ja " ohjelmisto ".
Office Québécois de la langue française suosittelee käännös "ryhmätyöohjelmiston". Yleinen komissio Terminologia ja neologia on ottanut käyttöön termin ” työryhmä ohjelmistot ” (lyhennettynä: ”ryhmä ohjelmistot”) saada ohjelman, jonka avulla joukko käyttäjiä tekemään yhteistyötä samassa projektissa ilman välttämättä koottu yhteen paikkaan. Käännös olisi voinut olla ” yhteistyöohjelmisto ”. Nykyään nämä "yhteistyötyökalut" on usein ryhmitelty yhteistyöalustoihin tai yhtenäisiin viestintätyyppisiin kehitysympäristöihin .
Termin 1970-luvulla keksineelle Peterille ja Trudy Johnson-Lenzille "ryhmätyö on joukko prosesseja ja menettelyjä, jotka työryhmä saavuttaa tietyn tavoitteen saavuttamiseksi, sekä ohjelmistot, jotka on suunniteltu helpottamaan sitä. Ryhmän".
Johansen Tulevaisuuden instituutista katsoo, että ryhmäohjelmat ovat kattava termi "erikoistuneille atk-apuvälineille, jotka on suunniteltu yhteistyötyöryhmien käyttöön". Nämä ryhmät ovat tyypillisesti pieniä, projektihakuisia tiimejä, joilla on monimutkaisia tehtäviä ja tiukat määräajat . Hän vaatii myös näiden työkalujen tarjoamaa tukea ryhmäprosesseille.
Vuonna 2006 sosiologi Isabelle Comptet totesi, että ryhmätyökalut ovat sosio-tekninen laite, jota käytetään erityisesti ammattialalla ja joka mahdollistaa uudet työn organisointimuodot, mahdollisesti yhteistyöhön perustuvat ja asynkroniset, mutta aina kaksinkertaisessa logiikassa, joka sallii sekä luovuuden että muodollisuuden, sekä autonomia että valvonta.
Työryhmän käsite perustuu jäsentensä täydentävyyteen, solidaarisuuteen ja keskinäiseen riippuvuuteen. Jäsenten samanaikainen läsnäolo koordinointivälineenä on ryhmistä riippuen välttämätön, mutta ei yksinomainen tai yksinomainen.
Ryhmäohjelmistoratkaisut voidaan erottaa näiden järjestelmien tarjoamasta avusta. Ensinnäkin löydämme tekniikoita, jotka tarjoavat viestinnän apuvälineitä. Niiden avulla ryhmän jäsenet voivat kommunikoida, vaihtaa ja muistaa tietoja helpommin. Löydämme kuitenkin ensimmäisestä poikkeavia ratkaisuja siinä mielessä, että ne tarjoavat lisäapua ongelmien ratkaisemiseen. Itse asiassa jotkut ryhmätyökalut tarjoavat toimintoja ideoiden löytämiseen, auttamiseen mallinnuksessa, mallien käsittelyssä simulaatiolla jne. Tässä tapauksessa voimme puhua ryhmän päätöksentekojärjestelmästä.
Ryhmäohjelmistot voidaan erottaa eri näkökohdista, mukaan lukien viestinnän, koordinoinnin ja yhteistyön ulottuvuudet. Ensimmäinen tarjoaa ryhmätyökalujen käyttäjille tiedonvaihdon, koordinointi määrittelee toimijat, tunnistaa toiminnot ja tehtävät ja nimeää vastuuhenkilöt. Lopuksi yhteistyöulottuvuus kokoaa yhteen ryhmän toiminnan tulokset (asiakirja, malli jne.).
Näillä kolmella ulottuvuudella voi olla vaihteleva merkitys valitusta ryhmäohjelmasta riippuen. Yhteistyömuokkausohjelmistot (asiakirjojen hallinta, versionhallintapäällikkö jne.) Keskittyvät siis hyvin yhteistyöhön, kalenterin jakamisohjelmistot (mm.) Koordinointiin ja videoneuvotteluohjelmat edistävät viestintää.
| Samaan aikaan | Eri aikoina | |
|---|---|---|
| Sama paikka |
|
|
| Eri paikkoja |
|
|
Sama paikka / samaan aikaan: Ryhmäohjelmatyökalu auttaa kokouksen neuvonantajaa saamaan kokouksen eloon, käsittelemään erilaisia esityslistan kohtia, varmistamaan, että kaikki osallistujat ovat mukana, tekemään päätöksiä äänestämällä, säilyttämään nimettömyyden, kun se on tärkeää, jne. Tähän luokkaan kuuluvat tietokonetyökalut, jotka auttavat ideoiden luomisessa, tallentamisessa ja vuorovaikutuksessa sekä yleensä kokousten järjestämisessä: elektroniset taulut, elektroniset huoneet, tietokoneet ja näyttöprojektorit, ryhmäpäätösten tukijärjestelmät jne.
Sama paikka / eri aikoina: Ryhmäohjelmien toimialue, joka käsittelee keinoja etsiä tai käyttää tietoja jaetuissa tietovarastoissa, kuten tietokannoissa, online-palveluissa, tietopalvelimissa Internetissä jne. Lähiverkon avulla ihmiset voivat työskennellä omassa toimistossaan ja osallistua eri aikoina saatavuudesta riippuen. He voivat siten luottaa asiakirjojen hallintajärjestelmiin (DMS), kioskeihin, ilmoitustauluihin tai sähköisiin post-it-muistiinpanoihin jne.
Eri paikat / Samanaikainen: Tämä luokka käyttää monia tekniikoita, erityisesti tietoliikennetyökaluja. Mitä suurempi matka, sitä enemmän se maksaa. Kyky ratkaista nämä ongelmat on ratkaiseva kilpailuetu: puhelinneuvottelut, videoneuvottelut, satelliittilinkit, jaetun näytön tietokoneet jne.
Eri paikat / eri aikoina: Tämä tilanne määrittelee tuotteet, jotka sisältävät tietoja. Voimme mainita tämän luokan tekniikoina: sähköinen viestintä, viestintä yleensä, lomakkeiden reititys jne. Viestinnän yhteydessä tiedot kulkevat eri paikkojen (postilaatikoiden) välillä eri aikoina.