Palveluntarjoaja

Palveluntarjoaja on luonnollista tai oikeushenkilöä , mukaan lukien julkinen taho, joka tarjoaa palveluita ja liiketoimintaa.

Tyypit

• Ateriapalvelujen tarjoaja
• IT-palveluntarjoaja: Digitaalisten palveluiden yritys (aiemmin SSII)
• Konsultointipalvelujen tarjoaja
• Sijoituspalvelujen tarjoaja
• Televiestintäpalvelujen tarjoaja
• Kotiapupalvelun tarjoaja
• Terveyspalvelujen tarjoaja
• Maksupalveluntarjoaja
• Logistiikkapalvelujen tarjoaja, mukaan lukien materiaalivirtojen ketjussa käytettyjen tuotantohyödykkeiden tai tuotteiden ylläpito, esimerkiksi: trukki , työstökoneet, jatkuva käsittely , kuorma-autokanta

Euroopan unionissa yksityisrahoitteiset koulut on tunnustettu palveluntarjoajiksi.

Internetin näkyvyys

Palveluntarjoajilla on tällä hetkellä useita tapoja laajentaa asiakaskuntaansa Internetin kautta:

• hakemistot, kuten keltaiset sivut (ja vastaavat ulkomailla: keltaiset sivut), Kompass jne. Käyttäjien on valittava joukko ammattilaisia ​​jaoteltuna luokkiin. Sijoitusta ei ole, paitsi rahan luokitus (suosituimmat luokat maksetaan). Tämän tyyppinen tutkimus katoaa yleensä, koska palveluntarjoajan vakavuudesta ei ole mahdollista saada selvää. Keltaisten sivujen osakemarkkinoiden lasku on -84,90% viiden vuoden aikana.
• hakukoneet, kuten Google. Ammattilaisten on sitten säilytettävä maineensa ja vierailunsa ollakseen helposti nähtävissä verkossa edellyttäen, että heillä on hyvä referenssi. Koska käyttäjät voivat jättää arvostelut kaikkien nähtäville, sponsoreiden on helpompi tehdä valintansa. Palvelut, kuten AdWords ja Google Analytics, mahdollistavat sen läsnäolon optimoinnin verkossa. Tässä taas palveluntarjoajilla on parempi sijoitus, mutta mielipiteet ansaitaan.
• markkinapaikat, kuten palveluntarjoajan ja asiakkaan väliset välityssivustot, jotka helpottavat käyttäjien tutkimusta. Prosenttiosuudesta maksusta he luetteloivat ammattilaiset ja tarjoavat käyttäjille parhaiten sijoittuneet luotettavuuden, hinnan ja saatavuuden perusteella. Jotkut sivustot on suunnattu yksityishenkilöille (C - C ja B - C), kun taas toiset on suunnattu yrityksille (B - B) ja toiset sisältävät molemmat.

Tuotteiden osalta verkkosivustot ovat kasvaneet huomattavasti: 60 suosituimman maailmanlaajuisen sivuston joukossa on neljä myyntiyhteyssivustoa: Taobao , eBay , Rakuten , Alibaba . Vaikka palvelut edustavat yli puolta BKT: sta kehittyneissä talouksissa, palvelumarkkinat ovat edelleen marginaalisia. Niillä on kaksi vaikeutta: tuotteiden standardoimattomuus (arvio on useimmiten tarpeen) ja monien palvelujen paikallinen näkökohta. Jotkut BtoB-sivustot tarjoavat erilaisia ​​palveluja, kuten Solvari, Companeo ja Quotatis (Ranska ja tietyt Euroopan maat), Buyerzone (Yhdysvallat), mutta tarjoukset rajoittuvat usein yhteen maahan (Companéolla ja Quotatisilla on toimintaa useissa maissa, mutta yhden sivuston välityksellä maata kohti). Sivustot ovat erikoistuneet myös toimialoittain (Pysyvä näyttely teollisuudelle, Equip-Garage autotalleille, LSA-myymälä myymälävarusteille tai Asuntolava rakennuksille). Maailmanlaajuisella palvelujen tasolla, Federation International Trade Associations on solminut kumppanuuksia elimet ( USCS Yhdysvalloissa, UKTI Yhdistyneessä kuningaskunnassa ja Hongkongin Trade Development Council - HKTDC) kehittää paikkaan maailmanlaajuinen: Globaltrade.net

Oikeudelliset velvoitteet

Yleensä Ranskassa tahansa palveluntarjoaja tai suoritus on tiedonantovelvollisuus nojalla kuluttajalainsäädäntöä (artikkeli L111 kuluttajan koodin ).

Tiettyihin luokkiin, kuten sijoituspalvelujen tarjoajiin, sovelletaan hyväksymishakemuksia. Jälkimmäisen hyväksynnän antaa vakavaraisuuden valvontaviranomainen (ACP) sen jälkeen, kun rahoitusmarkkinaviranomainen (AMF) on hyväksynyt niiden toimintaohjelman, paitsi jos [1] harjoittaa pääasiassa salkunhoidon palvelua. Tässä tapauksessa sen hyväksyntää ei myöntä AKT-maat, vaan AMF salkunhoitoyhtiön nimellä .

Katso myös

• Palvelut
• Konsultti

Viitteet

1. Artikkeli "Yksityiskoulu, palveluntarjoaja", sanomalehdestä Le Monde , 2.10.2007, Economy-liite, lukukausimaksujen verovapaudesta Saksan rajojen ulkopuolella
2. (fr) PagesJaunesin markkina-arvo
3. (en) Esimerkki B-C-kohdasta
4. (en) Esimerkki ambivalenttisesta kohdasta
5. https://www.solvari.be/fr
6. "  Rakennusalalle erikoistunut esimerkkipaikka  "
7. (in) Export.Gov, Yhdysvaltain hallituksen virallinen verkkoportaali: kumppanuuksien esittelysivu
8. (en) globaltrade.net
9. Autorité des marchés financiers: sijoituspalvelujen tarjoajat