Kyberneettistä johto on alan kybernetiikan , joka on kiinnostunut hallinnan ja organisaatiossa. Stafford Beer esitteli idean ensimmäisenä 1950- luvun lopulla .
Dynaamisille järjestelmille on ominaista suuri monimutkaisuus niiden epälineaarisen luonteen vuoksi; joten niitä on vaikea tarkkailla ja hallita. Ainoa tapa voittaa tämä monimutkaisuus on kuitenkin ensin tunnustaa sen olemassaolo. Kybernetiikka on Norbert Wienerin mukaan tutkimus elämänmuotojen ja koneiden sääntelystä, hallitsemisesta ja viestinnästä. Liiketoimintaympäristössä tällainen lähestymistapa voi auttaa johtoa ymmärtämään vaikeita tilanteita ja siten ratkaisemaan ne hyvin.
Seuraavat piirteet ovat ominaisia kyberhallinnalle ja niiden soveltamiselle liiketoimintaympäristössä.
Yksi tämän alan merkittävimmistä tutkijoista Heinz von Foerster mainitsi kaksi kybernetiikan muotoa. Kaupallisessa yhteydessä nämä muodot erotetaan niiden tavan mukaan tarkkailla järjestelmää. Ensimmäisen asteen kybernetiikka pitää järjestelmää täysin riippumattomana tarkkailijasta: havaitusta järjestelmästä. Toisen asteen kybernetiikka viittaa järjestelmiin, jotka tarkkailevat itseään: tarkkailujärjestelmään
On tärkeää huomata, että kukaan lähestymistapa ei ole parempi kuin toinen, ne ovat yksinkertaisesti erilaisia.
Monet johtajat eivät ymmärrä käyttävänsä kyberneettisiä menetelmiä päivittäisessä liiketoiminnassaan. Ajatus sääntelystä ja palautesilmukoista on hyvin tiedossa, mutta monet eivät tiedä, että ne ovat peräisin kyberneettisestä näkökulmasta.
Stafford Beer on tunnustettu kyberneettisen hallinnon isäksi keskittyen kybernetiikan luonnonlakien soveltamiseen organisaatioissa, yrityksissä ja instituuteissa. Yksi hänen työnsä ainutlaatuisimmista näkökohdista on, että hän ei yrittänyt yksinkertaistaa todellisuutta. Laki Pakollinen Variety , William Ross Ashby vahvemmin, ettei kyse monimutkaisissa tilanteissa edellyttää samaa monimutkaisuudesta. Tämän teorian vaikutus näkyy Beerin työssä. Katsomalla todellisuutta "riittävän korkealta tasolta, jotta kaikki monimutkaisessa järjestelmässä toimivat tekijät voidaan erottaa ja esittää uteliaille tunnistettavissa ja ymmärrettävässä muodossa" (Institut Cwarel Isaf, 2002), hänen mallinsa käsittävät automaattisesti oikean lähestymistavan. monimutkaisuuskysymykseen.
Toinen Stafford Beerin työn ominaisuus on, että hän pyrkii varmistamaan, että kaikki järjestelmän prosessit ovat suljettuja , pitäen niitä pyöreinä eli houkuttelevina. Tästä näkökulmasta prosessit ovat yksilöllisiä ja jatkuvia kokonaisuuksia, koska niiden päätyttyä ne tuodaan takaisin alkuun. Johtajille tämä lähestymistapa tekee prosesseista näkyvämmät ja tarkemmat, mikä johtaa tehokkaampaan käsittelyyn.
Vaikka oluen malleja ei ole paljon, ne tarjoavat kokkeille mielenkiintoisen kuvan monimutkaisuuden lähestymisestä. Tämän seurauksena heidän organisaationsa (ja itsensä) voivat tulla paremmin kykeneviksi vastaamaan tehokkaasti ja asianmukaisesti monimutkaisuuteen. Tämän seurauksena yritys on vakaampi, kestävämpi ja joustavampi. Oluen vaikutusvaltaisimpiin malleihin kuuluvat Syntegrity ja sen kestävä järjestelmämalli .