Mene matkoille

GO-matkat
mene matka-logo
Pääkonttori Madrid, Espanja
Suunta Dana dunne
Toiminta Matkatoimisto
Tuotteet Lennot, hotellit ja majatalot
Emoyhtiö eDreams Odigeo
Verkkosivusto www.govoyages.com Numero de telephone en France 0184253111

GO Voyages on online- matkatoimisto , joka kuuluu eDreams ODIGEO  (in) -ryhmään . Carlos Da Silva ja hänen yhteistyökumppaninsa perustivat yrityksen vuonna 1997 ostettuaan GO Voyages -brändin Air Francelta . Sen iskulause on "valinta, hinta, yksinkertaisuus".

Vuodesta 2011 lähtien GO Voyages on ollut osa eDreams Odigeo -ryhmää, joka omistaa myös Opodon . Vuonna 2015 konsernin liikevaihto oli 463 miljoonaa euroa, käyttökate 95,8 miljoonaa euroa ja 17 miljoonaa asiakasta Euroopassa.

Sivuston uusi versio julkaistiin vuonna 2015 tarjoamaan sujuvampi navigointi ja houkuttelevampi muotoilu.

Sivustoa ylläpitää Vacaciones eDreams, SL, Espanjan lainsäädännön alainen yritys, joka on rekisteröity Madridin kaupparekisteriin, Tomo 36897, Folio 121, Hoja M-660117, kotipaikka Calle Conde de Peñalver 5, 1 Ext. Izq., 28006, Madrid, Espanja.

Historiallinen

Palvelut

GO Voyages tarjoaa lentolippuja, räätälöityjä tai avaimet käteen -palveluja, hotelleja, loma-asuntoja bungaloweista huviloihin, autonvuokrauksia, risteilyjä, talviurheilua jne.

GO Voyages tarjoaa ohjekeskuksen varausten hallintaan ja vastauksiin yleisimpiin kysymyksiin.

Mobiilisovellukset iPhonelle , Apple Watchille ja Androidille ovat saatavilla. Siitä asti kunkesäkuu 2016, näiden sovellusten avulla voit saada matkailmoituksia lentojen viivästymisistä tai peruutuksista sekä matkatavaroiden pudotusnumeron.

Sisään Toukokuu 2017, GO Voyages on lanseerannut luottokorttimaksujärjestelmäänsä uuden ominaisuuden20 varausten tekemiseksi mobiililaitteista. Asiakkaat voivat ottaa valokuvan maksukortistaan, joka täyttää automaattisesti maksun vahvistamiseksi tarvittavat kentät (kortin numero, viimeinen voimassaolopäivä, haltijan nimi jne.). GO Voyages on läsnä myös sosiaalisissa verkostoissa ( Facebook , Twitter ).

Sillä on myös blogi, joka tarjoaa matka-ideoita ja käytännön tietoa.

Kriittinen

Sisään helmikuu 2015, Go Voyages, Opodo , eDreams sivustoja, sekä muut matka- ja lentoyhtiöiden sivustoja, on syytetty käytäntöjä pitää harhaanjohtavia jota DGCCRF , erityisesti mitä tulee laskutuksesta määriä suurempien ilmoitti. Asiakkaille. Kuluttajat ovat valittaneet näistä sivustoista. Perushinnat on varattu tiettyjen melkein olemattomien maksukorttien omistajille , ja maksettava hinta voi yli kaksinkertaistua, kun ostaja antaa korttinumeronsa ilman, että häntä ilmoitetaan asiasta. Ensimmäisen pyynnön näiden käytäntöjen muuttamiseksi,23. lokakuuta 2015, jota sivusto ei ole soveltanut, DGCCRF sakotti 15 000 euroa sakkoon "harhaanjohtavien käytäntöjen vuoksi hintojen esittämisessä".

GO Voyages on saanut arvosanan 7,9 / 10 Trustpilot.com-arvostelusivustolla.

Toiminta

Kansainvälinen

Yhtiö on vienyt mallinsa kymmeneen Euroopan maahan , nimittäin Espanjaan , Iso-Britanniaan , Irlantiin , Italiaan , Portugaliin , Alankomaihin , Belgiaan , Saksaan , Itävaltaan ja Sveitsiin .

Avainluvut

GO Voyages kuuluu eDreams Odigeo -konserniin, jonka liikevaihto vuonna 2015 oli 463,3 miljoonaa, asiakkaita 17 miljoonaa ja 1700 työntekijää.

Ryhmä julkaisi äskettäin tulokset, joiden nettovoitto oli 10,5 miljoonaa euroa 1,6 miljoonasta varauksesta vuoden päättyneeltä vuodelta 31. maaliskuuta 2017.

Johtajat

Vuodesta 2015 lähtien yritystä ovat johtaneet toimitusjohtaja Dana Dunne ja talousjohtaja David Elizaga

Huomautuksia ja viitteitä

  1. "  Go Voyages  " (käytetty 13. heinäkuuta 2015 )
  2. La Rédaction , "  ODIGEO eDreams: nettotulos kasvoi 50% verrattuna vuoteen 2015/2016  " (käytetty 30. kesäkuuta 2016 )
  3. Pauline Cao , "  eDreams ODIGEO lanseeraa uuden alustansa, OneFrontin  " (käytetty 30. kesäkuuta 2016 )
  4. "Asiakaspalvelu - GO Voyages" .
  5. "  GO Voyages: Halvat lennot, hotellit ja autonvuokraus App Storessa  " , App Storessa (käytetty 21. heinäkuuta 2017 ) .
  6. L'Echo Touristique , "  Go Voyages avaa varauksen kuiville hotelleille  ", lechotouristique.com ,4. syyskuuta 2002( luettu verkossa , kuultu 21. heinäkuuta 2017 ).
  7. ”  Uusi iPhone-sovellus  ” osoitteessa http://www.govoyages.com (avattu 4. heinäkuuta 2017 ) .
  8. Odigeo perii oleskelutoimintansa Promovacancesille, L'écho tourisme, 11. lokakuuta 2016 .
  9. “  Asiakaspalvelu - GO Voyages  ” , osoitteessa www.govoyages.com (käytetty 30. kesäkuuta 2016 )
  10. “  GoVoyages-sovellus: halvat lentoliput, hotellit ja autonvuokraus. Hintavertailu lomallesi. App Storessa  ” , App Storessa (käytetty 30. kesäkuuta 2016 )
  11. “  Go Voyages - Android-sovellukset Google Playssa  ” , osoitteessa play.google.com (käytetty 30. kesäkuuta 2016 )
  12. Johanna Gutkind , "  eDreams Odigeo integroi Lentoilmoitukset osaksi mobiilisovellusta  " (näytetty 30 kesäkuu 2016 )
  13. "  Koti - The GO Voyages Travel Blog  " , The GO Voyages Travel Blogissa (käytetty 30. kesäkuuta 2016 )
  14. "  Opodo, Go Voyages, Easyvoyage: online-vertailijat, jotka on kiinnitetty petostentorjuntaan  ", Les Échos ,11. helmikuuta 2015( lue verkossa , kuultu 27. elokuuta 2020 ).
  15. Jérôme Cartegini, "  Lomien järjestäminen Internetissä, parhaat käytännöt tietää  " , osoitteessa clubic.com ,6. kesäkuuta 2016(käytetty 27. elokuuta 2020 ) .
  16. Go Voyages -sivusto tuomittiin 15000 euroon petollisista käytännöistä, Le Parisien, 31. tammikuuta 2017
  17. "  GO Voyagesin arvosana on" Hyvä "7,9 / 10 Trustpilotissa  " , Trustpilotissa (käytetty 30. kesäkuuta 2016 )
  18. “  Opodo: online-matkatoimisto  ” , osoitteessa govolo.com ( käyty 27. elokuuta 2020 ) .
  19. lefigaro.fr , "  eDreams Odigeo change de patron  " (käytetty 30. kesäkuuta 2016 )
  20. (fi-FI) "  Yrityksen yleiskatsaus  " (käytetty 30. kesäkuuta 2016 )
  21. (fi-USA) "  Leadership  " (käytetty 30. kesäkuuta 2016 ).

Ulkoiset linkit