Uber syö

Uber syö
Luominen Elokuu 2014
Perustajat Travis Kalanick , Garrettin leiri
Juridinen lomake Osakeyhtiö
Pääkonttori San Francisco Yhdysvallat
 
Toiminta Aterian toimitus ( d )
Emoyhtiö Uber
SIREENI 841983828
Verkkosivusto www.ubereats.com
Liikevaihto kasvaa 1,3 miljardia dollaria (2018)

Uber Eats on Uberin vuonna 2015 aloittama ruoan jakelupalvelu, joka sijaitsee San Franciscossa Kaliforniassa. Tilaukset tehdään kautta mobiilisovellusta tai verkkosivuilla Uber syö ravintolassa kumppaneiden kanssa ja toimittaa riippumaton kuriirit (pyörä, skootteri, jne).

Yritys toimii kaikkialla maailmassa: Pohjois-Amerikassa , Etelä-Amerikassa , Euroopassa , Australiassa , Aasiassa ja joissakin Afrikan kaupungeissa .

Historia

26. elokuuta 2014, Uber käynnistää UberFRESH-nimisen palvelun Santa Monicassa Kaliforniassa, laskutettuna viikon mittaiseksi kokeeksi. Kiinteä valikko tarjotaan päivittäin 12 dollaria, toimitus sisältyy hintaan, ja sen suorittavat kuljettajat, jotka ovat jo kumppaneita autolla. Tämä kokeilu ei koskaan päättynyt, ja palvelu laajeni marraskuussa 2014 Beverly Hillsin kaupunkeihin ja useisiin Los Angelesin alueisiin . Ruokalistaa ja kumppaniravintoloiden määrää on pidennetty ja toimitusaikoja lyhennetty toisinaan.

Sisään helmikuu 2015, palvelu käynnistetään osissa New Yorkia ja Chicagoa sekä kansainvälisesti Barcelonassa , Espanjassa. Huhtikuussa palvelu nimetään uudelleen UberEATS: ksi, ja se sallii illallisen ja aamiaisen tilaamisen. Hinnoittelua on muutettu tilaisuutta varten, ja se on 3 euroa tilausta kohden tilattujen ruokien lukumäärästä riippumatta. Toimitukset tekevät aina VTC-kuljettajat, ja Pariisissa vain Green- sähköajoneuvojen kuljettajat voivat osallistua palveluun.

Useiden muutosten jälkeen Uber-sovelluksen käyttöliittymässä, josta palvelu riippui, erillinen sovellus julkaistaan ​​UberEATS: lle joulukuu 2015, alun perin saatavana Torontossa , Kanadassa.

Vuonna 2016 yhtiö yhdisti voimansa ketjujen, kuten McDonald'sin ja Starbucksin, kanssa .

Palvelu laajenee Ranskassa vuonna 2017 noin kymmeneen kaupunkiin, mukaan lukien Nizza, Lyon , Rennes ja Avignon.

Elokuussa 2018 palvelu muutti toimitusmaksun 5 dollarista (2,50 dollaria Ranskassa) kustannukseksi toimitusetäisyydestä riippuen.

Vuonna 2019 yritys sanoo haluavansa toimittaa droneilla ja paljastaa useita prototyyppejä. Heinäkuusta lähtien se on tarjonnut myös Dine-In-palvelua, jonka avulla voit varata syömisen paikan päällä. Noutopalvelu käynnistetään lokakuussa.

Sisään tammikuu 2020, Uber Eats, jolla on suurelta osin alijäämä Intiassa , luovuttaa siellä toimintansa kilpailijalleen Zomatolle  (vuonna) , kun taas jälkimmäinen omistaa 10 prosenttia.

Aikana Covid-19 pandemian , yhtiö kirjasi 35% liikevaihdon kasvuun. 4. toukokuuta 2020, Uber Eats ilmoitti lopettavansa toimintansa Saudi-Arabiassa, Egyptissä, Hondurasissa, Tšekin tasavallassa, Romaniassa, Ukrainassa ja Uruguayssa kesäkuussa.

Sisään heinäkuu 2020, Uber Eats ilmoitti ostavansa Postmatesin , joka on yksi sen suorista kilpailijoista Yhdysvalloissa, 2,65 miljardilla dollarilla. Tämä ilmoitus tulee pian sen jälkeen, kun Just Eat on hankkinut Grubhubin.

Taloudellinen malli

Uber Eats on sähköisen kaupankäynnin foorumi, joka tarjoaa aterioita kumppaniravintoloille. Kumppaniravintolat valitaan alustalta, joka hallinnoi Uber Eats -palvelua. Palvelun hinta laskutetaan loppuasiakkaalle toimitusetäisyyden mukaan. Lisäksi alusta ottaa keskimäärin 30%: n palkkion kumppaniravintolan tuottamasta laskusta.

Toimitusmiehille (polkupyörällä, skootterilla, autolla tai muulla), jotka työskentelevät Uber Eats -palvelun yhteydessä, maksetaan suoritetusta kilpailusta ja viimeksi mainitun matkan mukaan. He ovat itsenäisiä ammatinharjoittajia , ja joskus heillä on velvollisuus näyttää brändi ja noudattaa reittiään.

Sisään maaliskuu 2018, 45 kaupunkia maailman 200 kaupungin joukossa olivat kannattavia.

Ranska

Vuonna Ranskassa , ensimmäinen kaupunki, jossa Uber syö tarjottiin on Pariisissa vuonnamaaliskuu 2016. Sovellusta testattiin Pariisissa14. lokakuuta 2015, vaihtoehtona Uber-sovelluksessa. Palvelun tarjoaa Ranskassa Alankomaiden lain mukaan perustettu osakeyhtiö.

Vuonna 2020 Uber Eats on läsnä yli 325 kaupungissa Manner-Ranskassa ja ulkomailla ( vain Reunion ).

Vuonna 2021 kirjailija-matkustaja ja ranskalainen toimittaja Julien Blanc-Gras kertoo L'Obs- raportissa viikon, jonka hän vietti Uber Eats -toimittajana: "Matkustin sata kilometriä Pariisissa tehdakseni 32 toimitusta kolmenkymmenen vuoden aikana. viisi päivystystä (jonka aikana kieltäydyin vain muutamasta kilpailusta). Voitin 131,11 euroa. Tai 3,74 euroa tunnissa. Ranskassa netto tunneittain vähimmäispalkkaa merkitsee 7,89 euroa. "

Laittomien ulkomaalaisten hyväksikäyttö

Sisään lokakuu 2018Journalistinen tutkimuksia Journal de 20 heures de France 2 ja L'Express paljastavat, että toimitus miehet vuokrata edelleen Uber syö tai Deliveroo tilin ja laittomien ulkomaalaisten ja alaikäisten (joka muodostaa pimeä työ ) on osa korvausta. Seuraavana vuonna The New York Times puolestaan ​​julkaisi aiheesta kyselyn, joka havainnollisti laittomien ulkomaalaisten hyväksikäyttöä suuressa epävarmuudessa toimitusmiehillä, jotka pitivät 30–50% päivittäisestä vaihdosta. Uber Eats- tai Deliveroo-pääsy. huomioon - molemmat yritykset vaativat nollatoleranssia piilotyöstä. Kasvava matala palkka (Uber Eatsin ja Deliveroon kiistanalainen) kannustaisi epävarmoja työntekijöitä lopettamaan toimituksen ja mieluummin vuokraamaan tilinsä edelleen epävarmemmille työntekijöille, kertoo The New York Times . Vaikka alan yritykset korostavat sosiaalisen vastuun politiikkaansa, ne hyötyvät edelleen toimituksista riippumatta siitä, onko toimitushenkilö ilmoitettu vai ei.

Vuonna 2021 Ouest Francen mukaan lähes sata laitonta maahanmuuttajaa toimittaa laittomasti Nantesiin Deliveroo- ja Uber Eats -palveluja varten vuokratilillä.

Sponsorointi

Sisään kesäkuu 2019, Uber Eats ilmoittaa, että se sponsoroi Ranskan Ligue 1 mestaruuskilpailut alkaen alusta 2019 lukuvuoden että se korvaa Conforama klo Ligue 1 nimeäminen päässä 2020-2021 kauden. Nimeämisen kesto on kaksi vuotta ja sen uskotaan maksavan Uber Eatsille 11-15 miljoonaa euroa vuodessa. 1. st heinäkuu 2019, Olympique de Marseille ilmoittaa, että Uber Eatsista tulee joukkueen pelipaita kolmeksi vuodeksi.

Yhteinen yhteinen toiminta

Sisään heinäkuu 2019, juristi Christophe Lèguevaques aloitti yhteisen kollektiivisen toiminnan . Työntekijät haluavat, että tuomioistuimet luokittelevat heidän itsenäisen ammatinharjoittajansa työsopimuksen uudelleen.

Belgia

Sisään heinäkuu 2020, #SaveMyResto-niminen ravintolaliike kehottaa säätelemään Uber Eatsin , Deliveroon ja Takeaway.comin liiketoimintakäytäntöjä . Innoitettuina Yhdysvaltojen suurimmissa kaupungeissa toteutetuista väliaikaisista suojatoimenpiteistä palkkioiden korottamiseksi 15 tai 20 prosentilla kaupungista riippuen he tuomitsevat määräävän aseman väärinkäytön ja taloudellisen riippuvuuden.

Huomautuksia ja viitteitä

  1. "  https://www.npr.org/sections/coronavirus-live-updates/2020/07/06/887961123/uber-gobbles-up-postmates-in-2-65-billion-bet-on-food- toimitus  "
  2. ”  Etsi  kaupunki, ” päälle about.ubereats.com , virallinen sivusto (näytetty 17 helmikuu 2020 )
  3. (fi-FI) “  Uber Begins Testing Lunch Delivery With UberFRESH  ” , TechCrunchissa (käytetty 29. toukokuuta 2020 )
  4. "  Nälkäinen onnelliseen alle 10 minuutissa | Uber-blogi  ” , web.archive.org ,27. elokuuta 2014(käytetty 29. toukokuuta 2020 )
  5. (in) Jay McGregor , "  Uber Trials Pikaruoka Delivery Servicen UberFRESH '  ' päälle Forbes (näytetty 29 toukokuu 2020 )
  6. (in) Farley Elliott , "  UberFRESH Rolls Out Paikallinen lounas Toimitusaika West Hollywood ja Beverly Hills alkaa tänään  " on Eater LA ,24. marraskuuta 2014(käytetty 29. toukokuuta 2020 )
  7. Business Insider UK , "  Uber käynnistää ruoan toimituspalvelun Espanjassa  " , Business Insider France ,19. helmikuuta 2015(käytetty 29. toukokuuta 2020 )
  8. (in) Farley Elliott , "  UberFRESH rebrands on UberEATS juuri ajoissa Laajenna kuin hullu  " on Eater LA ,4. toukokuuta 2015(käytetty 29. toukokuuta 2020 )
  9. (in) Khushbu Shah , "  Uber laajentaa Food jakelupalvelu UberEats New Yorkissa ja Chicagossa  " päälle syöjä ,28. huhtikuuta 2015(käytetty 29. toukokuuta 2020 )
  10. Jessi Hempel , "  UberEATS-itsenäisellä sovelluksella ei ole mitään tekemistä ratsastusten kanssa  ", langallinen ,9. joulukuuta 2015( ISSN  1059-1028 , luettu verkossa , käytetty 29. toukokuuta 2020 )
  11. Maya Kosoff , "  Uber käynnisti juuri ruoanjakeluohjelman, ja se näyttää saumattomalta tappajalta  " , Business Insider France ,9. joulukuuta 2015(käytetty 29. toukokuuta 2020 )
  12. Marc Lomazzi 25. joulukuuta 2016 klo 07:00 , "  McDonald'sin testaa kotiin  " , on leparisien.fr ,25. joulukuuta 2016(käytetty 29. toukokuuta 2020 )
  13. "  6 tietoa Uber Eatsin saapumisesta tänään Nizzaan  " , tribuca.net-sivustolla ( luettu 29. toukokuuta 2020 )
  14. "  UberEats-jakelupalvelu saatavilla tänään klo 11 alkaen Avignonissa  " , LaProvence.com-sivustolla ,7. kesäkuuta 2018(käytetty 29. toukokuuta 2020 )
  15. "  Kuinka palkkiot toimivat Uber Eatsissa?"  » , Virallinen sivusto .
  16. (in) Uber, "  Uber AIR: Tuloksia Uber syö lennokeilla | Uber Elevate | Uber  ” , Youtubessa
  17. "  Uber Eats tarjoaa" syödä "-vaihtoehdon, jonka avulla voit syödä paikan päällä  " , Siècle Digitalissa ,3. heinäkuuta 2019(käytetty 29. toukokuuta 2020 )
  18. Ines Cussac , "  Uber Eats: foorumi käynnistyy lentoonlähtöön  " , Le Figaro.fr -sivustolla ,12. maaliskuuta 2019(käytetty 29. toukokuuta 2020 )
  19. (in) Chandini Monnappa ja Nivedita Bhattacharjee "  Uber leikkaa tappiot syö liiketoimintaa Intiassa likainen Zomato  " , Reuters ,21. tammikuuta 2020.
  20. Le Figaro AFP: n kanssa , "  Uber Eats vetäytyy seitsemästä maasta kesäkuusta lähtien  " , Le Figaro.fr -sivustolla ,4. toukokuuta 2020(käytetty 29. toukokuuta 2020 )
  21. "  Uber, Postmates sopivat 2,65 miljardin dollarin osakekannasta: Bloomberg News  " , Reuters ,6. heinäkuuta 2020
  22. Keski- Ranska , "  Kauppa - Aterioiden kotiinkuljetus: UberEats haluaa laskeutua Riomiin (Puy-de-Dôme), mutta yrittää löytää kuriireja  " , osoitteessa www.lamontagne.fr ,25. toukokuuta 2020(käytetty 29. toukokuuta 2020 )
  23. Mikaël Lozano, "  UberEats tuo keskimäärin 20%: n lisäliikevaihdon  " , La Tribune ,26. tammikuuta 2017(käytetty 31. toukokuuta 2017 )
  24. Fabien Magnenou, "  Deliveroo, Foodora, UberEats ... Kun pienten ruokien toimitus tuo työntekijät grilliin  " , France TV Info ,15. maaliskuuta 2017(käytetty 31. toukokuuta 2017 ) .
  25. Flore Fauconnier, "  UberEats laajenee 100 muuhun kaupunkiin, mukaan lukien 35 Ranskaan  " , Libre Service Actualités ,12. maaliskuuta 2018(käytetty 15. kesäkuuta 2018 ) .
  26. Julien Cadot, "  UberEats: Riittääkö riippumaton sovellus ruoan parantamiseen?"  » , Numerama ,30. maaliskuuta 2016(käytetty 31. toukokuuta 2017 )
  27. "  Legal: Uber BV  " , Uber.com,9. lokakuuta 2018(käytetty 18. marraskuuta 2018 )
  28. Laurent Gamet, "  Polkupyörän toimittaja, foorumi ja työoikeus  " (akateeminen artikkeli) , Lakiuutiset , Dalloz ,17. tammikuuta 2019, s.  45 ( ISSN  2274-2395 , luettu verkossa , käytetty 25. huhtikuuta 2021 )
  29. "  Become a deliveryyman Uber Eats  " , Les Coursiers Français ( katsottu 28. heinäkuuta 2020 )
  30. "  Uber Eats toimittaa Reunionille ja paljastaa ravintoloita  " , Habiter Reunion,13. tammikuuta 2020.
  31. Julien Blanc-Gras , "  Ensimmäisenä päivänä kaveri avaa minut alushousuihin": viikko Uber-Eats-toimitusmiehen elämässä, Julien Blanc-Gras  " , L'Obs- kanavalla ,18. huhtikuuta 2021(katsottu 2. kesäkuuta 2021 )
  32. "  France 2 -tutkimus. Kuinka Uber Eats tai Deliveroo-kuriirit vuokraavat tilinsä muille maahanmuuttajille tai alaikäisille  " , France Info ,11. lokakuuta 2018(käytetty 13. huhtikuuta 2020 ) .
  33. Anna Benjamin, "  asiakirjoittomat maahanmuuttajat, kuriirien alihankkijat  ", L'Express ,24. lokakuuta 2018( lue verkossa ).
  34. (sisään) Liz Alderman, "  Ruoanjakelu Couriers Exploit Desperate maahanmuuttajia Ranskassa  " , The New York Times ,16. kesäkuuta 2019.
  35. Liz Alderman, "  Ranskassa maahanmuuttajia ja Uber Eats Deliveroo ylläpitää  " , The New York Times / International Courier ,21. kesäkuuta 2019.
  36. TUTKIMUS. Tilien vuokraus, ateriat, huoneistot… Kuinka verkostot käyttävät hyväkseen dokumentoimattomia jakelijoita, ouest-france.fr, 27. tammikuuta 2021
  37. "  Uber syö Ligue 1: n uuden nimipartnerin  " , L'Équipe ,13. kesäkuuta 2019.
  38. "  Uber Eatsista tulee Ligue 1 -jalkapallon nimipartneri vuodesta 2020  " , Le Monde / AFP ,13. kesäkuuta 2019.
  39. Axel de Tarlé, "  The Ligue 1 - Uber syö kumppanuutta, kaksinkertaisen strateginen valinta  " , Eurooppa 1 ,13. kesäkuuta 2019.
  40. "  Uber syö uuden OM-jersey-sponsorin  " , L'Équipe ,1. st heinäkuu 2019.
  41. "  Kohtaako Uber Eats ensimmäisen toimittajahenkilöiden kollektiivisen toiminnan Ranskassa?"  » , On Challenges (käytetty 7. elokuuta 2020 )
  42. "  Uber syö jakajia voi vielä koota työtaistelutoimet käynnistämä asianajajan Toulouse  " , on Ranska Bleu ,31. lokakuuta 2019(katsottu 7. elokuuta 2020 )
  43. "  Jakelijoiden kollektiivinen toiminta valmistautuu Uber Eatsia vastaan  " , Les Echos ,23. heinäkuuta 2019(katsottu 7. elokuuta 2020 )
  44. Pauline Deglume, "Ravintolat  vaativat jakelualustojen sääntelyä  ", L'Echo ,2. heinäkuuta 2020( lue verkossa )
  45. (in) Lisa Fickenscher MarshMay ja Julia, "  NYC edellyttää 20-prosentin katto toimitus ravintola-sovelluksen maksuja  " päälle www.nypost.com ,12. toukokuuta 2020(käytetty 8. heinäkuuta 2020 )

Liitteet

Aiheeseen liittyvät artikkelit

Ulkoinen linkki